Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Direksiyon Takılması Ve Toplanmama Sorunu Güvenli Sürüşü Tehdit Ediyor

22 Şubat 11:192.077

2018 model Fiat Egea 1.6 Lounge Plus aracımda direksiyonda takılmalar yaşamaya başladım. Özellikle hafif virajları döndükten sonra direksiyon kendisini toplamıyor. İlk başlarda çok hafifti ve çok rahatsız etmiyordu ancak şu an oldukça belirgin hale geldi ve sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiliyor.

Aynı sorunu yaşayan birçok araç sahibi olduğunu görüyorum. Bu durumun kullanıcı hatası ya da normal, tekil bir arıza değil, kronik bir hata olduğu bence çok açık. Yetkili servise farklı bir arıza için gittiğimde bu konudan da bahsettim, bana bunun kronik bir durum olduğunu, çok rahatsız etmiyorsa bu şekilde kullanabileceğimi söylediler. Ancak bu, sürücü açısından kabul edilebilir bir açıklama değil.

Bu kadar hayati bir parçada ortaya çıkan ve birçok kullanıcıda görülen bir arıza için insanların yüksek meblağlar ödemek zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Fiat’ın bu direksiyon sorununu kronik bir üretim hatası olarak kabul edip detaylı şekilde incelemesini, en azından bundan sonraki modellerde ve parçalarda bu hatayı tamamen giderecek bir iyileştirme yapmasını bekliyorum. Ayrıca aracımda yaşadığım direksiyon arızasının da bir kereliğine mahsus olmak üzere ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.

22 Şubat 14:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Ömer G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Ömer
4 Mart 18:42

Aracı servise götürdüm ama orada yapmamış o yüzden arızayı tespit edemediler. Arabayı elden çıkarıp kurtulmaktan başka çaremiz kalmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Egea Direksiyon Takılma Sorunu Fabrika Hatası Olarak Değerlendirilmesi

1 Şubat 23:532.572

2018 model Fiat Egea Sedan aracımda direksiyonda takılma sorunu yaşıyorum. Bu problem araç yaklaşık 100.000 kilometredey...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun FiatOvalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea CrossVites Tıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea SedanSiyah Benekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele