Fiat Egea Direksiyon Takılma Sorunu Yüksek Hızda Kronik Arıza Ve Güvenlik Riski
2019 model Fiat Egea Urban Plus aracı ikinci el olarak aldım ve aracı aldığım günden bu yana direksiyonda önemli bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Araçla yaklaşık 120 km hızla giderken direksiyonda takılma oluyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Özellikle yüksek hızda ortaya çıktığı için hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanların güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum.
Bu sorunun özellikle 2019 model Egea’larda kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracı henüz servise götürmedim; ancak bu yaşadığım durumun kullanıcı hatası değil, üretimden kaynaklı bir kronik arıza olabileceğini değerlendiriyorum.
Fiat’tan, aracımın direksiyon sistemi ile ilgili kapsamlı ve özenli bir inceleme yapılmasını, eğer kronik bir sorun söz konusuysa gerekli onarım ya da parça değişimlerinin garanti kapsamında ya da benim mağdur olmayacağım şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Direksiyonla ilgili bu takılma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Celal A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















Sorununuz çözüldü mü sorun durum nedir?