to read complaints and reviews, or file yours. 
Grande Panda Elektrikli aracımla iki gün önce akşam otoparka indiğimde aracın ekranı açılmadı, marş almadı, direksiyon ve fren sertleşti, el freni çalışmadı ve vites değişmedi. Defalarca denememize rağmen araç çalışmayınca Fiat yol yardımını aradım, araç evimin önünden alınarak en yakın yetkili serv...
2020’de sıfır aldığım Fiat Egea aracımın tüm servis bakımlarını Ankara Oto Fiat servisinde yaptırıyordum. Aracımı daha sonra 2022 model ile yeniledim ve yine tüm bakımlar için aynı servise gitmeye devam ettim. 2025 Ocak ayında aracım 44 bin kilometredeyken bakım için servise götürdüm. Sonraki bakım ...
4 Ekim 2024 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki Fiat Ankara Otomotiv’den ikinci el 2024 model bir Audi a3 satın aldım. Satın alma sürecinde, aracın üzerinde bulunan lastiklerin orijinal lastikler olduğu izlenimi verildi. Ancak aracı teslim aldıktan hemen sonra, aracın orijinal lastiklerinin sökülerek yer...
20.11.2025 tarihinde 108.000 km’de olan 2021 model Fiat Egea aracımı, soğuk çalıştırmada şanzıman bölgesinden gelen ses nedeniyle Ankara Oto Fiat İskitler Yetkili Servisi’ne götürdüm. Sesin tespiti için aracın 1 gün serviste kalması gerektiği söylendi ve aracı teslim ettim. Ertesi gün sesin prizdire...
2021 yılı Ekim ayında Ankara Oto Çayyolu Bayisi’nden 0.9 Twinair Fiat Panda aracımı sıfır olarak satın aldım ve tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak aynı yetkili serviste yaptırdım. Ancak son bir yıldır yaşadığım bir sorunun çözülememesi ve buna ek olarak yeni sorunların ortaya çıkması nedeniyle...
Fiat Egea 2025 model aracımı 16 Eylül tarihinde Ankara Otomotiv’den teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda iç kapı döşemesinde deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Ankara Otomotiv’e ilettiği...
Fiat Scudo marka aracımı yaklaşık 1 ay önce Ankara Oto İstikler şubesine bakıma götürdüm ve aracın altında bulunan ATS keçesiyle ilgili sorunumu o zaman bildirdim. Servis, parça siparişi verdiklerini ve kısa sürede geleceğini söyledi. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen parça hâlâ gelmedi. 06 eıg *** pl...
Fiat Doblo marka aracım (plaka: 06dpd101), garantili olmasına ve tüm bakımlarını düzenli olarak Çayyolu Ankara Oto yetkili servisinde yaptırmama rağmen yaşadığım arıza kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamı dışında bırakıldı. Aracımda yaklaşık 1 ay önce motor arıza ışığı yandı. Heme...
29.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımı kasko kapsamında tamir edilmesi için 01.09.2025 tarihinde Ankara Otomotiv Fiat İskitler yetkili servisine bıraktım. Aracımın sol arka tampon, sol arka çamurluk ve sol stop lambasının değişeceği bilgisi verildi. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimd...
Fiat Çayyolu servis aracına partikül temizliği için 31/07/2025 tarihinde saat 15.00'te bıraktım. Akşam mesai bitiminde teslim edeceklerini söylediler fakat aracı yıkamayacaklarını belirttiler. Kabul ettim. Daha sonra görevli, ertesi gün saat 10.00'da aracın temizlenip teslim edileceğini söyledi. Bun...
2022Aralık ayında Sıfır Fabrika çıkışlı frigolu olarak Fiat Doblo aldım. Araç Bayi Tecilli olarak tarafıma teslim edildi. Tecili bayi yaptığı için herhangi bir ruhsat ve evrak işiyle uğraşmadım. Araç tarafıma plakaları takılı ve ruhsatı hazır şekilde Fiat Ankara Oto Çayyolu tarafından teslim edildi....
16 Haziran günü Çankırı Fiat Ankara Oto bayisinden Fiat Ullyse pazarlığı yaptım. Aynı gün aracın kaporasını gönderdim. Satış temsilcisi, aracın benim adıma ayrıldığını söyledi. 27 Haziran günü teslim edileceğini belirttiler. Daha sonra evrakların yetişmediğini söyleyip o gün teslimatı ertelediler. C...
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Oto Çayyolu Yetkili Servis'te Fiat Egea 2020 model 1.4 benzinli aracımın yıllık bakımı için hizmet aldım. Bakım sonrası, aracımın özellikle aracın kaportasında yağ lekeleri olduğunu ve temizlik işleminin tam anlamıyla yapılmadığını fark ettim. Eve varınca aracı tekr...
"Öncelikle sikayetvar ekibine teşekkür ederim sorunumu çözecek biriyle görüştürdüğü için kayıt oluşturduğum gün bana dönüş yapıldı arayan temsilci kısa sure içinde kibar bir şekilde 3 ay önce yapılması gereken şeyi halledip bagaj havuzumu gönderdi küçük hediye içinde teşekkür ederim. Fiat ailesi olarak her zaman bu şekilde kibar temsilcilerle muhatap oluruz Umarım"
Ankara Oto Fiat Çayyolu bayisinden sıfır araç aldım. Araç alırken pazarlık sırasında havuzlu bagaj paspası hediye edileceği söylendi ve bu şekilde anl...
05.05.2025 tarihinde Egea Cross 1.6 sıfır araç aldım. Sağ arka kapı camından su aldığını fark ettim ve randevu alıp servise gittim. Bana randevunuz oluşturulmamış dediler. Israr ettim, gelip gitmemin sıkıntı olduğunu belirttim. Usta yok dediler ve ilgilenmediler. Sonuç olarak aracıma bakmadılar, baş...
İskitler Ankaraoto Fiat servisinde, 17.06.2025 tarihinde sabah 10.00'da 2024 model Doblo aracımın ilk bakımı ve garanti uzatma işlemi için aracımı servise bıraktım. 14.00'te hazır denilen aracımı, serviste 2,5 saat bekledikten sonra saat 17.40'ta teslim aldım. Servisten çıktıktan sonra henüz 2 km gi...
"Şikayetimi, kısa sürede çözdükler için teşekkür ediyorum"
Ankara Oto 2. El'den araç aldık. Kurumsal olduğu için ekspertiz raporuna güvendik ve aracı satın aldık. Ancak aracı satarken, ekspertiz raporunda belirtilmeyen hasarlar ortaya çıktı ve biz de iade talebinde bulunduk. İade talebimiz kabul edildi. Aracı iade ettik ve paramızın cuma günü yatırılacağı s...
Merhabalar. 23.04.2025 tarihinde Fiat Ankara oto bayisinden araç almaya karar verdim. Araç için kapora ödemesi yaptım. Bayiden çıkış yapar iken tekrar aracıma bakıp inceler iken aracın sağ arka lastiğinin diğer lastiklerden farklı olduğunu fark ettim. Satış danışmanına lastiğin farklı olduğunu söyle...
Şikayet Konusu: Ankara Oto Fiat Çayyolu Bayisinde utts Montajında Yaşanan Ciddiyetsizlik ve Mağduriyet 23 Nisan 2025 tarihinde Ankara Oto Fiat Çayyolu bayisini arayarak utts montajı hakkında bilgi aldım ve montaj işleminin bugün yapılabileceği teyidini alarak yola çıktım. Ancak bayiye ulaştığımda y...
