Fiat Ankara Oto 23 Gündür Cam Hasarım Bekleniyor!

Alfa Romeo Giulietta 2016 model aracımın cam hasarı için Aksigorta kasko poliçem kapsamında Ankara otomotiv servis hiz. İnş. San. Ve tic. A. Ş. Üzerinden 21.05.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. 18.05.2026 tarihinde gerekli belgeleri servise teslim etmeme rağmen, üzerinden 23 gün geçmiş olmasına karşın dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Yetkili servisle bu süre içinde yaklaşık 10 kez görüştüm ve her seferinde Aksigorta’nın kendilerini yetkili servis olarak görmediği, bu nedenle işlemlerin ilerleyemediği söyleniyor. Aksigorta’yı da 3–4 kez aradım, bu kez de açılan dosyada Ankara otomotiv servis hiz. İnş. San. Ve tic. A. Ş.’nin yetkili servis olarak göründüğü, evrak yüklemesi beklendiği ifade ediliyor. İki taraf da sorumluluğu karşı tarafa atıyor ve sonuç olarak 23 gündür cam hasarım bekliyor, araç camım değiştirilmiyor.

Hasar dosya numaram 50643630, poliçe numaram K-417953304-0-0’dır. Hem Aksigorta’dan hem de Ankara otomotiv servis hiz. İnş. San. Ve tic. A. Ş.’den dosyamın acilen onaylanmasını, cam değişim işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve bu uzun gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.