to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımı kasko kapsamında tamir edilmesi için 01.09.2025 tarihinde Ankara Otomotiv Fiat İskitler yetkili servisine bıraktım. Aracımın sol arka tampon, sol arka çamurluk ve sol stop lambasının değişeceği bilgisi verildi. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, sol arka çamurluğun değişimi yerine onarım yapıldığını, tamponun ise basit bir işlem olmasına rağmen değiştirildiğini gördüm. Ayrıca bana bilgi verilmeden, hasarı neredeyse olmayan tampon altı spoilerinin de değiştirildiğini fark ettim.
Yapılmayan işlemler içinde (cam sök-tak, perçin, cam silikonu gibi) ücret oluşturulmuştu; itirazım üzerine bu kalemlerin iptal edildiği söylendi. Değişim yapılması gereken parçada onarım, onarım yapılması gereken parçada ise değişim yapılmış ve bu süreçte ekstra bir bilgilendirme almadım. Üstelik bu yanlış işlemler nedeniyle aracımın Tramer ücreti daha yüksek çıkacak. Hizmet sırasında üslup konusunda bir sorun yaşamadım, ancak bilgilendirme ve yapılan işlemler konusunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım.
Aracımın plakası: 07 *** 702. Tüm işlemler kasko kapsamında yapıldı, ek bir ücret ödemedim. Tramer ücretimin düşürülmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
İskitler Ankaraoto Fiat servisinde, 17.06.2025 tarihinde sabah 10.00'da 2024 model Doblo aracımın ilk bakımı ve garanti uzatma işlemi için aracımı servise bıraktım. 14.00'te hazır denilen aracımı, serviste 2,5 saat bekledikten sonra saat 17.40'ta teslim aldım. Servisten çıktıktan sonra henüz 2 km gi...
03.07.2024 tarihinde kaskolu garantisi devam eden aracımın ön cam değişimi hem hızlı olsun hem de Tramer işlemesin diye ücretli değiştirmek için bıraktım. Ayrıca ACC devre dışı hatası veriyor. Bakılmasını istedim. Ön cam değiştikten sonra bakılacağı söylendi. Ertesi gün aracımı teslim alacaktım. 04....
28.04.2025 tarihinde saat 14:42’de Ford Transit Turneo Cust. 330L Hususi aracımı, sağ arka kapı ve sağ arka kısmındaki hasarın giderilmesi amacıyla yukarıda adresi belirtilen Otokoç Ankara Ford Yetkili Servisine teslim ettim. 20.05.2025 tarihinde aracı sorduğumda, hazır olduğu tarafıma bildirildi. 2...
2024 Nisan ayında 2023 model Peugeot Rifter marka aracıma kasko yaptırdım. Mart 2025 tarihinde aynı araçla maddi hasarlı bir kaza meydana geldi. Aracın sol arka stop lambası, sol arka tamponu ve sol arka tamponun üst köşesi hasar gördü. İlk olarak Büyükçekmece Peugeot servisi ile görüştüğümde, kasko...
22/08/2025 tarihinde Antalya Finike’de park halindeki aracıma çarpıldı. 25/08/2025’te aracımı kaskom (Axa Sigorta) kapsamında anlaşmalı yetkili servis Ford Bilaller’e teslim ettim. Teslim öncesi özellikle mağduriyetimi anlatarak hızlı tamirat istedim ve bana “1 hafta içinde teslim” denildi. Buna güv...
Yorumlar