Ferroli Kombi Arızası Ve Parça Bekleme Çilesi

İstanbul, Üsküdar'da satın aldığımız Ferroli Trio model kombi garanti süresi dahilinde iken bir sürü hata (F12, F14, A42, A52) vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve servise yönlendirdi. Servis, kombideki bir parçada sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini, parçanın da 1 ayda getirtilebileceğini, bu 1 ay süresince de kombiyi kullanmamam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen parçanın hala gelmediğini söylüyor. 15 gündür ne kaloriferi ne de sıcak suyu kullanabiliyoruz. Ferroli pişmanlıktır. Sorunumun en hızlı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.