Ferroli Mardin Servisi Gelmiyor!

Mardin artuklu şubesinden Hızır adında yetkili servis sorumlusu 31 martta WhatsApp üzerindeki şikayet kaydıma 8nisanda yanıt verdi ve kayıt aldım dedi. Gelmedi. 17 nisanda geleceğiz dedi yine gelmedi. Derken mayıs, haziran, temmuz da aynı bahaneler ile gelmedi. Birisinde bir yakınını kaybettiğinden, diğerinde yoğunluktan derken bir türlü 4 ay içinde hiçbir şekilde evime gelemedi. Ferroli firması görevini bu şekilde kötüye kullanan bir yetkiliye nasıl izin verir bunu zaten anlamak güç. Bana geliyoruz diyor gelmiyor. Gün boyu beni evde bekletip gelmiyor, yetmiyor akşam geleceğim diyor yine gelmiyor. Bütün bu dediklerim yazılı ve sesli olarak WhatsApp'ta kayıtlıdır. Anlattıklarım az bile. Daha fazlasını yaşadık. Ferroli firması bu kombinin garantisi bitmiş olabilir ama ben servis dışında bir yere ne tamir ettiriyorum ne bakım yaptırıyorum, eğer bana ücretli destek vermeyeceklerse ve bunu sağlamayacaklarsa gelip kombilerini alsınlar. Yasal olarak teknik destek sağlamak zorundasınız. Bu yetkili servis görevi kötüye kullanıyor ve üstelik arızalı parça şu an servis tarafından takılan garanti süresi devam eden bir parçadır. Acil çözüm bekliyorum