to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre marka ankastre ocağımı 22.02.2025 tarihinde aldım. Ürün genel olarak çalışır durumda olmasına rağmen, ızgara demirlerinin üzerindeki lastikler bir yıl bile dolmadan kopmaya başladı. Izgarayı elime aldığımda lastikler düşüp geliyor, tekrar taksam da cama temas ediyor ve bu nedenle tencereler sürekli bir tarafa kayıyor. Ayrıca ızgaraların duruşu da orantısız olduğu için hem güvensiz hem de kullanımı çok konforsuz hâle geldi.
Ürün yetkili servis garantisi kapsamında olmasına rağmen, sorun sürekli tekrar etmeye başladığı için artık güvenle kullanamıyorum. Ferre’den, güvenlik ve kullanım açısından risk oluşturan bu durumun giderilmesi için ocak ızgaralarının yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ferre marka ankastre ocak ve fırın aldım, ancak ocağın döküm ızgarası kırık çıktı. 16.03.2024 tarihinde montaj için gelen yetkili servis montaj elemanı, yenisiyle değiştirileceğini ve bunun yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. 64 gün oldu, ızgara hala yok. Bu 64 gün içerisinde hem Ferre müşteri hizme...
Ferre marka ankastre ocağımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. Ocağı normal şekilde kullanırken, üzerinde ağır bir tencere veya sert bir cisim yokken, kendi kendine bir anda patladı. Patlama sırasında ocak camı etrafa saçıldı ve cam pa...
Yorumlar