to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Başarısızlığı Ve Kuponun Kullanılamaz Hale Gelmesi
30.09.2026 tarihinde Fenerium Store online mağazasından 429459909235 numaralı siparişi oluşturdum. Fenerbahçe Lacivert Tribün Çocuk Sweatshirt ürünü için toplam ürün tutarı 1.249,95 TL iken, Anadolu Sigorta’dan aldığım indirim kuponunu kullanarak ödenecek tutar 348,94 TL’ye düşmüştü. Ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi ve sipariş detayında “ödeme başarısız!” ibaresi yer alıyor.
Şu an hem bu siparişimin ödemesini tekrar deneyemiyorum hem de aynı ürünü yeniden sipariş vermek istediğimde Anadolu Sigorta indirim kuponum için “bu kupon kullanıldı” uyarısı alıyorum. Yani ödeme gerçekleşmediği halde kuponum sistem tarafından kullanılmış gibi görünüyor ve indirim hakkımı kaybetmiş durumdayım.
Ödeme başarısız olan bu siparişe ait Anadolu Sigorta indirim kuponumun yeniden aktif edilmesini veya aynı indirimi sağlayacak şekilde alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
