"Sürecin nasıl devam edeceği hakkında bilgilendirildim ve ilgilerine teşekkür ederim."
Fenerium forma
888 şikayet
Vaat Edilen Şal Atkı Gönderilmediği İçin Fenerium’a Şikayet
11 Haziran tarihinde Fenerium Online üzerinden yeni sezon forma satın aldım. Sitede, yeni sezon forma alana şal atkı hed...iyesi kampanyası açıkça yazılı olduğu için bu alışverişi özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla yaptım. Sipariş numaram 879816867683’tür. Siparişi tamamladıktan sonra hediy
Ödemesi Alınan Forma Siparişi Sistemde Kayboldu, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor
19 Haziran’da saat 10:00 civarında Fenerium’un kendi internet sitesinden Fenerbahçe yeni sezon formasını sipariş ettim. ...Siteye üye oldum, ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 6.800 TL tutarında gerçekleştirdim ve ödeme kartımdan çekildi olarak görünüyor. Siparişi verdikten sonra “sitemizi
120. Yıl Forması Kargoya Verilmedi Ve Site Giriş Sorunu
10 Haziran’da saat 13.30 civarında Fenerium internet sitesinden Babalar Günü için 120. Yıl forması siparişi verdim ve kr...edi kartımdan yaklaşık 6.300 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 3 ila 5 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın siparişim hala kargoy
Yüksek Fiyatlı Formanın Özensiz Naylon Poşetle Gönderilmesi
13.06.2026 tarihinde Fenerium online şubeden 9.700 TL ödeyerek bir forma satın aldım, ürünüm 19.06.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Bu kadar yüksek bedelli ve manevi değeri de olan bir ürünün, sanki pazardan alınmış gibi sıradan bir naylon poşetin içine konularak gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıkl
"Teşekkürler"
"Ürün ile ilgili sorunum kısa sürede çözülüp tarafıma tekrardan gönderimi yapılmıştır Teşekkürler."
"Sorunum çözüldü. Ürün yanında gönderilen şal hediye verildi. Fenerbahçe gibi bir kulüpten de bu beklenirdi💛💙"
Kredi Kartından Çekim Olmadığına Rağmen Sipariş ‘Ödeme Bekleniyor’ Durumunda
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Fenerium’un online mağazasından Fenerbahçe 26/27 sezon kadın forma için az ...önce bir sipariş oluşturdum. Siparişi kredi kartı ile vermeme rağmen şu and
Öne ÇıkanKonular
Fenerium Pendik Formasındaki Baskı Sorunu Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Fenerium Pendik mağazasından 2023-2024 sezonuna ait bir forma satın aldım. Formayı yalnızca 1-2 kez,... etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üzerindeki baskılar çok kısa sürede atmaya ve dağılmaya başladı. Bu kadar az kullanım ve doğru yıkamaya rağm


Fenerium’da Yanlış Erkek Forması Siparişim Kadın Formasıyla Değiştirilmeli
"Sorunum çözüldü iptal sağlandı teşekkür ederim."
İsim Yazılamayan Eski Sezon Forma Şikayeti
13.06.2026 Cumartesi günü İzmir Optimum AVM Fenerium mağazasından oğluma eski sezon çubuklu forma satın aldım. Özellikle... formanın arkasına isim yazdırmak istediğimiz için internetten değil mağazadan alışveriş yapmayı tercih ettik ve forma için 2.549,40 TL ödedik. Mağazada formayı almadan önce arkas
"Teşekkürler"
E-posta Adresimin Geçersiz Olduğu Alışverişi Tamamlayamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yıllardır kullandığım ve daha önce de Fenerium’dan alışveriş yaptığım e-posta adresim, 13.06.2026 tarihinde saat 19.20 c...ivarında Fenerium internet sitesinde “geçersiz e-posta” uyarısı vererek alışveriş yapmama izin vermedi. Aynı e-posta adresiyle daha önce Fenerium’dan forma satın almış olmama rağme
Kampanya Şartları Görünmediği İçin Hediye Şal Gönderilmedi
8 Haziran tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir forma satın aldım. Alışverişi yaparken karşıma çıkan kampanya... görselinde hediye şal ile ilgili herhangi bir tarih sınırlaması ya da 1–7 Haziran aralığına dair bir bilgi yer almıyordu. Siparişim tamamlandıktan sonra hediye şalın gönderilmedi
Fenerium Web Sitesinde Tekrarlayan Ödeme Sorunları Alışverişimi Engelledi
Fenerium’un web sitesi üzerinden bugün Fenerbahçe 2025/26 Chobani Lacivert Forma satın almaya çalıştım. Ürünün bedeli 2....549,40 TL idi ve ödemeyi kredi kartlarımla gerçekleştirmek istedim. 3D doğrulama ekranında herhangi bir sorun yaşamama rağmen, ödeme adımında her seferinde sadece “ödeme başarısız”
Fenerium Siparişim Üç Gün Geç Kaldı, Açıklama Ve Hızlı Kargo Talebi
Fenerium’un web sitesi üzerinden 07.06.2026 tarihinde 2026-2027 yeni sezon deplasman forma siparişi verdim. Sipariş numa...ram 665686609757’dir. Siparişi vereli 3 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Ayrıca bugün aynı formadan bir adet daha almak istediğimde
Yanlış Beden Teslimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
06.07.2026 tarihinde Fenerium Bodrum Avenue mağazasından bir adet forma satın aldım. Deneme kabininde üzerimde deneyip b...eğendiğim formayı reyonda bırakmam, bana depodan sıfır ürün getireceklerini söylemeleri üzerine, denediğim ürün orada kalacak şekilde işlem yaptık. Formayı arkasına adım yazdırmak
Ödeme Bekleniyor Hatası Ve E-Posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor
07.06.2026 tarihinde Fenerium üzerinden 941781864153 numaralı kargo/sipariş numarası ile m beden erkek futbol forması si...parişi vermek istedim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğim halde sistemde sürekli “ödeme bekleniyor” hatası çıkıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Ayrıca hesabıma giriş ve i
Yeni Üye İndirimi Kuponu Görünmüyor
Fenerium online mağazasına bugün üye oldum ve ilk kez alışveriş yapmak için forma siparişi vermek istedim. Uygulamada ve...ya sitede yeni üyelere tanımlanan yüzde 10 indirim kuponu olmasına rağmen, sipariş verirken bu kupon hesabımda görünmedi. Sipariş ekranında ödeme aşamasına kadar geldim, ödemeye g
Terracity AVM Fenerium Mağazasında Baskı Gecikmesi Ve Kaba Müşteri İletişimi
Bugün Terracity AVM Fenerium mağazasından eşim için sarı çizgili Fenerbahçe forması satın aldık ve formanın arkasına bas...kı yapılması için de harf ve rakam ücreti ödedik. Ödemeyi yaptıktan sonra baskının 30–40 dakika içinde hazır olacağı söylendi, biz de beklememek için mağazadan çıkıp kahve içmeye g
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93















