"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fenerium forma
933 şikayet
Fenerium Mağazasında Satışa Başlama Zamanı Belirsizliği Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
03 Haziran saat 17.55 civarında Armada AVM’deki Fenerium mağazasına 2025-2026 sezonu formasını almak için gittim. Mağaza...da forma olmasına rağmen çalışanlar bu ürünlerin satılmadığını, yeni sezon forması çıkacağı için satış yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yeni sezon formasından almak iste
İsimli Formada Yanlış Beden, Yanıltıcı Beden Tablosu Nedeniyle Değişim Talebi
19.05.2026 tarihinde Fenerium online mağazadan kızım için forma siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede yer alan “...forma kalıbını beden Buldan ölçüp yapın” yönlendirmesine göre kızımın ölçülerini aldım ve beden seçimimi tamamen bu tabloda yazan ölçülere güvenerek yaptım. Ancak ürün bugün elime
"Teşekkürler"
"Sorunumu hemen çözdüler. Teşekkür ediyorum"
Kullanılmış Ve Koku Sorunlu Formanın İadesinde Çözüm Bulunamaması
Fenerium’un internet sitesi üzerinden 4 Mayıs tarihinde 3XL beden forma siparişi verdim. Sipariş numaram 766019850198’di...r. Gelen ürünün etiketi yoktu ve formanın üstünde bariz şekilde ter kokusu vardı, ürünün daha önce giyilmiş olduğu çok net anlaşılıyordu. Bu sebeple formayı iade ettim; ancak aynı



4000 TL'lik Forma Yarı Fiyata Satıldı Haksız Fiyatlandırma Şikayeti
İstanbul Cevahir AVM’deki Fenerium mağazasından yaklaşık 2 ay önce 4.000 TL ödeyerek bir forma satın aldım. Ödememi kred...i kartıyla yaptım. Aynı formanın şu an mağazada yarı fiyatına satıldığını gördüm ve kendimi gerçekten kandırılmış gibi hissediyorum. Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dön
Baskı Hatası Olan Formada Değişim Talebi
"Teşekkürler."


Fenerium Mağazasındaki Küfürlü Ve Kötü Davranış Şikayeti
"Merhaba Fenerium yetkilisi Barış Bey olayı çok güzel bir dille, çok iyi bir şekilde çözdü. Olay tatlıya bağlandı iyi günler, iyi çalışmalar. :)"
06.05.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Fenerium Optimum mağazasına forma almak için gittim. Beşiktaşlı olmama rağmen ...Fenerbahçe forması satın almak istedim ve çalışanlardan birine “Yasin Kol forması var mı? ” diye sordum. Bu sorum üzerine ilgili personel hem açıkça küfür ederek hem de beni mağaza
"Teşekkür"
Hatalı Forma Baskısı İçin Tekrar Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Yaklaşık 2 ay önce Cevahir AVM 2. Kat Fenerium mağazasından 2 adet Fenerbahçe forması satın aldım ve aynı gün yurt dışın...a hediye olarak gönderdim. Mağazada kontrol etmediğim için fark edemedim, formalardan birinde baskı hatası vardı ve üzerindeki yazılar çatlamış durumdaydı. Durumu Fenerium ile pay

Fenerbahçe Formasında Hızlı Çözülme Ve Yazıların Soyulması
2021 sezonu Fenerbahçe formasını Fenerium’dan eşime hediye olarak almıştım. Formayı aldığımızdan beri toplamda en fazla ...5 kez yıkandı ve her yıkamada ters çevirip narin programda, etiketine uygun şekilde çok dikkatli davrandık. Buna rağmen formanın üzerindeki arma, numara ve Halley yazısında soyulma


Yanık Deforme Formada 21 Gün İnceleme Süreci Ve Hızlı Çözüm Talebi
Derbi maçı için 2025-2026 sezonu çubuklu formayı, Stadyum Alt Fenerium mağazasından 3.324 TL Nakit ödeyerek satın aldım.... Maçtan önce formayı askıya asmak için poşetten çıkardığımda, formanın arka kısmında yanık şeklinde bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazayı aradığımda
Kişiye Özel Forma İptal Ve İade İmkânsızlığı, Hediye Notunun Eksikliği Ve Destek Sorunu
12.04.2026 tarihinde Fenerium’un online satış kanalından bir adet forma siparişi verdim. Ürünü hediye seçeneğiyle, özel ...not yazarak ve kişiye özel olarak hazırlatmayı tercih ettim. Siparişim onaylandıktan kısa süre sonra ise kargoya verildiğini gördüm ve bu aşamadan sonra özel ürün olduğu için iptal

Fenerium’da Yazı Fontunun Renk Değişimi Ve Kalitesizliği
"Vazgeçtim ama yardımcı olundu teşekkürler"


Kişiselleştirilmiş Forma Siparişimin Uzun Süre Durması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fenerium uygulaması üzerinden 13.04.2026 tarihinde Melike Ş***** adına İzmir Bergama teslimatlı kişiselleştirilmiş Fener...bahçe çubuklu forma siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıy
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim 🙏🏻"
Beden Tablosu Hatası Nedeniyle Gelen Küçük Forma İçin Değişim Talebi
"Fenerium yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu çözdükleri için. Çok teşekkür ediyorum."

Yanlış Beden Etiketi Sebebiyle XS Formamı Değiştirin
"Dönüş yapan hanımefendi çok tatlı ve ilgiliydi. Teşekkürler"

"Sağ olun ama yine de iptal butonu olmalı"
Edirne Fenerium Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Yardımsız Davranışı
Bugün saat 14.20 civarında Fenerium Edirne şubesine forma almak için gittim. Mağazada görevli olan gündüz personeli kadı...n çalışan, mağazaya girdiğim andan itibaren ne bir ilgi gösterdi ne de yardımcı olma çabasında bulundu. Çalışan elinde telefonla vakit geçiriyor, sorduğum sorulara ise isteksiz, il
Formada Lekeler Ve Değişim Talebi
Sevgilim Fenerium’un internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir forma satın almış. Ürün hiç kullanılmamasına rağmen form...anın hem baskı kısmında hem de genelinde lekeler olduğunu fark ettim. O anlamadığı için fark etmemiş. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde lekeler olması beni oldukça hayal kırıklığı




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90















