to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fenerium Siparişim Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Murat
Fenerium16 Eylül 2025 23:071.046
Fenerium’dan 7 gün önce bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 351402740405). Siparişim UPS Türkiye ile gönderildiğine dair bilgi aldım ve bana verilen kargo takip numarası 1ZA2320E6803522891. Ancak aradan geçen 7 güne rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Hem Fenerium müşteri hizmetlerine hem de UPS Türkiye ’ya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamadım ve siparişimin iptaliyle ilgili de sitede herhangi bir seçenek bulunmuyor. Siparişimin toplam tutarı 1044,95 TL’dir.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişim olan t-shirtün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 15:02 (Şikayetten 13 gün sonra)
Merhaba; taraftarımız ile iletişime geçildi . Teslimat yapıldığı iletildi.Sağlıklı günler dileriz.
Benimde 9 gün oldu 3 gün önce kargoya vermişler alakasız adrese teslim etmişler şikayet ve talepte bulunduk bakalım ne zaman dönecekler