
Fenerium’dan Alınan Formalar Tek Kutuda Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Fenerium AŞ üzerinden, taraftarı olduğum Fenerbahçe'nin lansmanı olmadan, formayı görmeden ön satış ile, özel kutusu ile formaya sahip ol adı altında satış yapıldı. Biz iki arkadaş, tek bir sipariş üzerinden iki adet aynı beden forma sipariş verdik. Ancak ne olduysa, tek kutu içerisinde iki adet for...
Fenerium'da Sipariş İptali Ve Beden Değişikliği Sorunu: İlgisizlik Mağduriyeti
Fenerium üzerinden ön siparişle 25/26 sezonu forması siparişi verdim. Fakat bedenimi değiştirmek için site üzerinde iptal etmeye çalıştığımda, butonun aktif olmadığını fark ettim. Hafta sonu olduğu için pazartesi gününü bekledim ve telefon üzerinden iletişim kurdum. Bana e-posta atmamı söylediler. E...
Fenerium Üyelikte Hatalı E-Posta Girişi Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

İade Sürecinde Eksik Buton Sorunu

Yanlış Beden Siparişi Ve İptal Sorunu

Merhaba, forma sipariş ettim. Forma bedenini yanlış girdim ve siparişi iptal edemiyorum. Siparişi iptal edip bedeni düzeltmem lazım 1 saat dahi olmadı...
Fenerium'dan İade Edilmeyen Ücret Sorunu

Yanlış Beden Forma Değişimi İçin Çözüm Arayışı
Fenerium'dan m beden kadın forması aldım ve arkasına numara yazdırdım. Kargo elime ulaştıktan sonra formayı deneme şansım oldu ve forma küçük geldi. Formayı alışveriş mağazasından değiştirebilme şansım var mı bu konuda nasıl bir yol izleyebilirim acaba
Fenerium Mağazasında Alaycı Tavır Ve Yetersiz Hizmet
Online alınan ürünün mağazadan beden değişimi yapılmadı. Mağaza personeli özellikle mağaza müdürü alaycı tavırlarla yardımcı olmak yerine işi yokuşa sürdü. 2 küçük çocukla zor şartlarda mağazaya ulaşım sağlamışken çözüm bulunamadı. Bu nasıl bir takım ruhudur? Taraftara destek olmayan bir taraftar ma...
Fenerium Mağazasında Fatura Sorunu Ve İletişimsizlik

Fenerbahçe Spor Kulübü web sitesinden ve mobil uygulamasından bir çok ürün satın aldım. Beden sıkıntısından dolayı değiştirmek istiyorum. Fenerium mağ...
Fenerium Mağazasında Fatura Görüntüleme Sorunu

Fenerbahçe Spor Kulübü uygulamasından hediye aldım nişanlıma beden sıkıntısından dolayı değişmek istiyoruz. Fenerium mağazasından fakat fatura görüntü...
Yanlış Beden Ve Değişim Sorunu

Merhaba, Diyarbakır Fenerium'dan çocuk için forma satın aldım. Çocuk 8 yaşında ve arkasına isim de yazdırdım. Büyük boy almama rağmen 10-11 yaş forması küçük oluyor. Arkasına isim yazdırdığımız için de değişim olmuyor. Şu an formayı kullanamıyoruz. Kalıp sorunu olduğu açıkça belli olduğu halde değiş...
Fenerium'da Beden Değişimi Sorunu
Fenerium web sitesinden forma satın aldım bedeni küçük geldi. Beden değişimi yapmak istiyorum. İade veya değişim butonu bulamıyorum. Web'ten aldığım ürünü mağazadan değişim yapabilir miyim. Bunu öğrenmek istiyorum. Lütfen sorunumun çözülmesini istiyorum
Fenerium'da Beden Değişimi Sorunu

Fenerium'dan aldığım ürün küçük geldi. Beden değişimi yapmak istiyorum fakat iade butonu yok, acil çözüm istiyorum. Fenerium uygulamasından bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ürünü aldım fakat hala kargo sürecinde görünüyor. Beden değişikliği için lütfen çözüm önerin.
Fenerium Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorun

Fenerium sitesinden Fenerbahçe 2023 sarı forma Small beden ürünü için sipariş oluşturdum. Bütün bilgileri doğru girmeme rağmen ödeme yap dedikten sonr...
Fenerium Gold Sweatshirt Stok Sorunu

Fenerium 5 yıldızlı Gold Sweatshirt stokları tükenmiş kaç zamandır yenilenmiyor ne zaman yenilenecek. L beden almak istiyorum da en azından stoklar ne...
Fenerium'da Değişim Sorunu
Fenerium'dan kız arkadaşım bana hediye forma almış, arkasına ismimi yazdırmış. Yaklaşık 3-4 saat sonra bana söyledi ancak küçük beden aldığı için değişim için müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, formanın basımının daha gerçekleşmediğini ancak değişim veya iptal yapamayacaklarını söyledi...
Fenerium Mağazasında Etiketsiz Ürün Değişim Sorunu

28.08.2024 tarihinde Meydan AVM Fenerium şubesinden eşime hediye olarak Fenerbahçe Cumhuriyetin 100. Yılı Formasını satın aldım, aldığım formanın üzerinde fiyat etiketi bulunmuyordu. Eşim bir kere denedi, bedeninin küçük olduğunu fark ettik. 20.10.2024 tarihinde mağazaya gidip değiştirmek istediğimi...
Yanlış Beden Konç ve İade Sürecindeki Zorluklar

11 Eylül'de Fenerium'dan konç aldım ve beden olarak 43-46 arası yazıyordu. Ayak numaram 43 olduğu için 43 aldım ancak geldiğinde tekini giydim ve inanılmaz büyük olduğunu gördüm ve paketine geri koydum. Daha sonra iletişim merkezini aradığımda 30 gün içinde fatura ile değişim veya iade yapılabilir. ...
Fenerium Değişim Sorunu

04.07.2024 tarihinde doğum günümde arkadaşlarım Fenerium'dan bana hediyeler aldılar ve takdim ettiler. İki üründen biri m beden, diğeri l. Ne var ki, benim bedenim XL. Gönül isterdi ki m beden olayım. Bu cumartesi, 24.08.2024 tarihinde Fenerium Mersin Forum mağazasına gittim. Öncelikle personel çok...


















