to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, aldığım elbise sökük geldi. Firma ücretsiz değişim yapalım dedi. Ben iade etmek istediğimi söyledim, kabul e...ttiler. 06.02.2026 ürününü kargoladım, 07.02.2026 ürün teslim alındı gözüktü. Firmaya yazdığımda 09.02.2026 belgenin muhasebeye iletildiğini, 14 iş günü içinde dönüş yapacaklarını
Faya Butik’in internet sitesi üzerinden 7 parça ürün sipariş verdim ve alışverişime dair faturam da kesildi. Ancak ürünl...erden biri hiç gönderilmedi. Gönderilen ürünlerden 3 parçayı iade etmek üzere 23 Ocak tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim. Kalan 2 parça kemer için ise iade kabul edilmediği
28 Ocak’ta Faya Boutique üzerinden toplam 3.339,75 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ürünleri beğenmediğim i...çin iade etmek istedim ve ürünleri kargo ile kendilerine geri gönderdim. Kargonun 4–5 Şubat tarihleri arasında ellerine ulaştığını belirttiler. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzer
Fayaboutique’den 10 Şubat’ta online olarak tesettür gömlek siparişi verdim ve ürün bana ancak bugün, yaklaşık 14 gün son...ra ulaştı. Tesettür bir marka olmasına rağmen gönderilen gömlek tamamen transparan geldi ve sitedeki görsellerde başörtülü bir model kullanıldığı için ürünün kapalı kullanımına uyg
Faya Butik’ten 1.870 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, ürünün iadesi için 14 gün içinde ücretimin hesabıma yatırılacağ...ının bilgisi verildi. Ürünü iade ettim ve 11.02 tarihinde kendilerine ulaştı, bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Kendilerine ulaştığımda işle
Faya Boutique üzerinden Fisko volanlı krem gömlek, koyu vizon etek ve acı kahve pötikareli gömlek siparişi verdim ve öde...mesini 11 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kargo durumunu sorgulayabileceğim bir takip numarası tarafıma iletildi. Elim
Faya Butiq internet sitesinden aldığım tesettür eteği, sitelerinde yer alan... iade şartlarına uygun olarak kargo ile kendilerine geri gönderdim. Site üz
Faya Boutique’ten online olarak bir sipariş verdim ve siparişim 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ertesi gün siparişim...in içindeki eteklerden birini kontrol ettiğimde eteğin iç kısmında ip kopukluğu olduğunu, yani ürünün defolu olduğunu gördüm. Durumu hemen Faya Boutique’e ilettim, onlar da ürünün
Faya Boutique üzerinden aldığım elbise için iade talebi oluşturdum ve ürün 31 Ocak’ta kargo ile firmaya ulaştı. Toplam 1....400 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik şu anda
"Sorunum çözüldü."
Faya Boutique isimli firmadan daha önce bir etek almış ve memnun kalmıştım. Aynı modelin sadece farklı rengini satın alm...ak için tekrar sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan etek ile daha önce aldığım etek birbirinden tamamen farklı çıktı. Bana, seri farklılığı olabileceği gibi dalga geçer bir şek
İstanbul Bakırköy’deki Fayaboutiqe mağazasından takım siparişi verdim. Bana yapılan yetersiz bilgilendirme nedeniyle l b...edenin en üst beden ve 42 bedene denk geldiği söylendi, bu nedenle o şekilde alışveriş yaptım ancak ürün 40 beden olarak geldi. Ürün bedenindeki bu durumdan ziyade mağazadaki çalış
Faya Boutique firmasından satın aldığım elbiseyi iade etmek için 28.01 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi k...artı ile yapmıştım. Aradan hafta sonları hariç 15 gün geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iademin muhasebeye iletildiği söylendi ancak
11.02.2026 tarihinde Faya Butik internet sitesinden bir takım ve etek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile tek çekim... olarak gerçekleştirdim. Sitede siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünlerim elime ulaştı. Siparişime ait
İnternet sitesinden satın aldığım elbise, ekose etek ve altüst etekli takım yaklaşık 6 gün önce elime ulaştı. Gelen ürün...ler hem kalite hem de kalıp olarak son derece hayal kırıklığı yarattı. Elbisenin fular kısmı biçimsiz, duruşu bozuk ve şekil almıyor. Altüst etekli takımın eteği naylon gibi, olduk
Faya Butik’ten Vual model bir etek satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için 6 Şubat’ta kargo ile iade gönderdim. Buna... rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecinde firma tarafından bir kez arandım ancak o anda uygun olmadığım için telefonu açamadım. Daha sonra ben defalarca
Faya Boutique’in kendi sitesinden 299339 numaralı siparişim için 1.874,90 TL ödeme yaptım, ürün elime gelirken kargo bed...elini de ben karşıladım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, gidiş–dönüş kargo bedeli adı altında 250 TL kesinti yapacaklarını söylediler. Oysa Yurtiçi Kargo ile sadece dönüş
Kendi web sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde etek ve ceketten oluşan bir takım satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile tek ...çekim olarak 1.944,82 TL tutarında yaptım ve faturamda 298339 numarası yer alıyor. Bugün itibarıyla 9 gün geçti ancak hala ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya dair herhangi bir bi
fayaboutique.com internet sitesinden 31 Ocak 2026 tarihinde “Lacivert Scuba Kumaş Atine Elbise” adlı ürünü 1.600 TL bede...lle, 75 TL kargo ücreti ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise firma, “iade ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapacaklarını iletti. Tüketici kanun
Faya butiğinden birkaç ürün aldım, hemen ertesi gün iade ettim. 21 Ocak’ta ulaşmış onlara. Bugün iadenin üzerinden 16 gü...n geçtiği halde hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde bu hafta içinde yatırılacağını söylediler; ancak yasal iade süresi 14 gündür. Bunun bu kadar
Faya Boutique (fayaboutique.com) üzerinden aldığım ürünü yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak firma tarafınd...an aranarak, iade tutarımdan 200 TL kargo ücreti kesintisi yapılacağı bilgisi verildi.Bu uygulama tamamen hukuka aykırıdır. Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği uyarınca; tüketic
"Hemen yazdığımda açıklama yaptılar ve 1 günde teslim ettiler ilginizden dolayı teşekkürler"
25 Ocak tarihinde Kocaeli’den Faya Butik üzerinden bir sipariş oluşturdum v...e ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla zaman g
"Teşekkür ederim"
"Tenks"
