Tesettür Gömlek Gecikmeli Ve Şeffaf Geldi: Tam İade Talebi

Fayaboutique’den 10 Şubat’ta online olarak tesettür gömlek siparişi verdim ve ürün bana ancak bugün, yaklaşık 14 gün sonra ulaştı. Tesettür bir marka olmasına rağmen gönderilen gömlek tamamen transparan geldi ve sitedeki görsellerde başörtülü bir model kullanıldığı için ürünün kapalı kullanımına uygun olduğunu düşünerek sipariş vermiştim.

Hem teslimat süresinin çok gecikmesi hem de ürünün tesettüre uygun olmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün açıklamasında transparan olduğuna dair hiçbir ibare yoktu, bu yüzden kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ürün elime ulaşır ulaşmaz durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim ve yaşadığım mağduriyeti detaylıca yazdım. Ürünün transparan hali ve detayları, ekleyeceğim fotoğraflarda açıkça görülebilmektedir.

Bu süreçte kredi kartıyla yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım ve şu anda hem zaman hem de para kaybı yaşamış durumdayım. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün açıklamasında açıkça “transparan” olduğunun belirtilmesini ya da tesettür markası olarak bu şekilde bir ürünü satıştan tamamen kaldırmalarını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.