Faya Boutique Kargo Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi

10.03.2026 tarihinde Faya Boutique adlı siteden Van iline teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş ekranında “kargoya verildi” yazmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.

Sipariş numaram 69b053bc26b71’dir. Kargo firmasını arayıp hem adımla hem telefon numaramla sorgulama yapmalarına rağmen adıma kayıtlı hiçbir gönderi bulunmadığı söylendi. Siteye defalarca hem yazarak hem de arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu durum nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin gerçekten kargoya verilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi ve hukuki süreçlere başvuracağımı belirtmek isterim.