to read complaints and reviews, or file yours.
Fatmazel Butik Tesettür isimli Instagram sayfasından abaya siparişi verdim. Kargo ile birlikte toplam 2.800 TL ödeme yap...tım ve ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Gönderilen abaya, beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, aşırı derecede iç gösteriyor ve adeta sadece tül parçası gibi duruy
Fatmazel Butik’in kendi web sitesi üzerinden haziran ayının başında 3’lü bej abaya takım siparişi verdim. Ürün elime ula...ştığında kumaşının iç gösterdiğini fark ettim ve şu an hamile olduğum için bu ürün benim için kesinlikle kullanışlı ve uygun değil. Bu nedenle butikle iletişime geçip iade talep e
Fatmazel Butik’in kendi internet sitesinden 8 Haziran tarihinde Kery Bej Takım ürününü sipariş verdim (Sipariş No: #7209...). Ürün elime ulaştığında bej rengin iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmak istemedim. Firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulunduğumda, iade kabul etmedi
Haftalarca önce sipariş ettiğim ürün gelmedi. Bayramdan önce ulaşacağını söylemişlerdi ama bir hafta geçti hala gelmedi.... Hiçbir şekilde cevap vermiyor lar. Ne what's app ne Instagram hiç do us sağlanmıyor. Verdikleri takip numarası bile hatalı. Kargo firmasına yazdım bu numarayla başlayan kargo taki
16 Nisan’da Fatmazel Butik isimli internet sitesinden “Cassandra” model bebe mavisi elbiseyi 36 beden olarak sipariş ver...dim ve ön sipariş olarak alındı. Ürünüm 25 Mayıs’ta elime ulaştı ancak elbise, 36 beden vermeme rağmen 42 beden giyen anneme bile olacak kadar büyük geldi, yani bedenle ilgili cidd
Fatmazelbutik adlı web sitesinden 7 Mayıs tarihinde çiçekli uzun elbise siparişi verdim. Siparişi Rukiye E*** adına kred...i kartıyla ödedim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama
Fatmazel Butik’in internet sitesinden bugün bir elbise siparişi verdim, ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu ...fark ettim. Sadece beden değişimi talep ettiğim halde firma ile hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum, yazdıklarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ben mağduriyet yaşamadan, elbise
Fatmazel Butik diye bir sayfadan elbise aldım. Inter Kargo diye saçma bir kargo şirketinden alakasız mesajlar geliyor, b...eni oyalıyorlar ama elbise gelmiyor. En son elbiseyi iade edeceğimi yazdığımda, bana kargo şubede bekliyor diye yine resmi dilden uzak bir mesaj gönderiyorlar. İade vs. Hiçbir şey
Fatmazel Butik’ten shines abaya adlı ürünü satın aldım. Ürün 20.05.2026 tarihinde elime ulaştığı gün, beğenmediğim için ...iade talebi oluşturmak istedim. Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçerek yasal iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Bana iade almadıklarını söy
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Fatmazel Butik’ten geçen hafta cumartesi günü 2.700 TL tutarında bir abaya satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Özellikle oğlumun doğum günü olan 23 Mayıs tarihine kadar yetiş
Fatmazel Butik’ten “mavi beli pensli takım” adlı ürünü satın aldım ve ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Satıcının ...belirttiği üzere 3 gün içinde değişim ve iade süresi olduğunu dikkate alarak ürünü dener denemez bedeninin uymadığını fark ettim. Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden satıcıya
Fatmazel Butik’ten kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım elbise hatalı/ayıplı olduğu için ürünü 15 Nisan’da iade amacıyl...a geri gönderdim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde d
Fatmazel Butik’ten 11 Nisan’da internet sitesi üzerinden kapıda ödemeyle toplam 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün...ü beğenmediğim için 17 Nisan’da değişim talebiyle geri gönderdim ve bu işlem için de 200 TL kargo ücreti ödedim. Değişim için istediğim ürünü ise bir türlü kargoya vermediler; stok
Fatmazel Butik’ten geçtiğimiz perşembe günü saat 18.30 civarında Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2.700... TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime dair hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım, herhangi bir sipariş numarası veya takip bilgisi payl
Fatmazel adlı firmadan 23.04.2026 tarihinde Fatmazel Butik web sitesi üzerinden kredi kartıyla 2 adet tesettür elbise si...parişi verdim. Sipariş numaram 5468 ve toplam 5.048 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile de
23 Nisan akşamı Fatmazel Butik’in Instagram üzerinden yönlendirdiği web sayfasından vizon renk ikili etekli takım sipari...şi verdim. 24 Nisan’da tarafıma bir mesaj gelerek siparişimin kargoya verildiği ve yolda olduğu bilgisi paylaşıldı, ancak o günden bu yana kargo ile ilgili hiçbir yeni bilgilendirm
Fatmazel Butik’ten 8 Nisan 2026 tarihinde verdiğimiz 4906 numaralı siparişte yer alan lacivert abaya, aradan geçen zaman...a rağmen hala tarafımıza ulaşmamıştır. Siparişin kargoya verildiğine ya da tedarik sürecine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sipariş tarihinden bu yana firmadan hiçbi
Fatmazel Butik’ten 21 Mart’ta 2.620 TL ödeyerek bir etek ceket takım siparişi verdim ve ürün 31 Mart’ta tarafıma teslim ...edildi. Ürünü denediğimde hem beden sorunu yaşadım hem de kumaş ve işçilik kalitesini beğenmedim, bu nedenle iade etmek istedim. 2 Nisan’da firmanın Instagram ve sipariş sırasında
"Hemen ilgilenip bilgilendirdiğiniz için teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Fatmazel Butik’in web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Gelen ürünleri beğenmediğim için, ...hiçbirini kullanmadan iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış olmasına ve sadece beğenilmediği için geri göndermek istememe rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde iade alamayacak
Fatmazel Butik’in internet sitesinden yaklaşık üç ay önce damalı model ceket satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme r...ağmen kollarındaki kumaşda ciddi şekilde sökülmeler ve soyulmalar oldu ve görüntü olarak son derece kötü, kullanılamaz bir hâle geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan,
Fatmazel Butik internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce bir takım sipariş ettim. Sipariş numaram 3664. Sipariş durumund...a kargonun hazır olduğu yazmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerind
Fatmazel Butik’ten bugün Instagram üzerinden kartla ödeme yaparak iki adet elbise siparişi verdim. Ürünlerim henüz kargo...lanmadan siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Instagram üzerinden butiğe yazarak iptal talebimi ilettim ancak şu ana kadar hiçbir ş
