to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Fatmazel Butik’in web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Gelen ürünleri beğenmediğim için, hiçbirini kullanmadan iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış olmasına ve sadece beğenilmediği için geri göndermek istememe rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde iade alamayacaklarını, “iademiz yok” diyerek talebimi reddettiler.
Online alışverişte tüketicinin cayma ve iade hakkı olduğunu bilerek hareket ettim ancak buna rağmen talebim dikkate alınmadı. Ürünleri kullanmadan iade etmek istememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben, kullanmadığım ve sadece beğenmediğim için geri göndermek istediğim ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatmazel Butik’ten 30.01.2026 tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim ve 2.199 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elbise elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Fatmazel Butik’in web sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bordo renk, m beden toka detaylı elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 1901, ürün bedeli ise kredi kartı ile ödediğim 1.949 TL’dir. Ürün 13 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak bedeni uymadı. Ürünü iade etmek istediğimi Instagram üzerinden ...
Fatmazel isimli firmadan 25.02.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün kargodan teslim edildi ancak paketin içinden herhangi bir fatura çıkmadı. Ürünün elime ulaşmasından sonra bir süre faturanın sonradan iletileceğini düşünerek bekledim fakat hiçbir şekilde tarafıma fa...
21 Eylül 2025 tarihinde Fatmazelbutik’in kendi internet sitesinden “Diane elbise bej” modelini sipariş ettim (Sipariş No: 10146). Ürün elime ulaştığında hem bedenime uymadığını hem de renginin internet sitesindeki görsellerden farklı olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istedim fakat internet sitesinde...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Fatmazel Butik’in web sitesinden, bayram için 2.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Kargo elime ulaştığı gün ürünü denerken bedenimin uymadığını gördüm ve aynı gün sayfayla iletişime geçerek iade etmek istediğimi belirttim. Herha...
Yorumlar