to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Fatmazel Butik’ten geçen hafta cumartesi günü 2.700 TL tutarında bir abaya satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Özellikle oğlumun doğum günü olan 23 Mayıs tarihine kadar yetişmesi gerektiğini defalarca belirttim. Bana ürünün çıkacağı söylendi ancak her seferinde oyalandım ve sipariş hiçbir şekilde gönderime hazırlanmadı. Yazdığım mesajlara da artık cevap bile verilmiyor.
Oğlumun doğum günü için özel olarak aldığım bu ürünün acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek 2.700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatmazel Butik’ten geçtiğimiz perşembe günü saat 18.30 civarında Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime dair hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım, herhangi bir sipariş numarası veya takip bilgisi payl...
Fatmazel Butik’ten 11 Nisan’da internet sitesi üzerinden kapıda ödemeyle toplam 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için 17 Nisan’da değişim talebiyle geri gönderdim ve bu işlem için de 200 TL kargo ücreti ödedim. Değişim için istediğim ürünü ise bir türlü kargoya vermediler; stok...
Fatmazel Butik adlı Instagram sayfasından 23 Mayıs Cuma günü takım siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün tedarikiyle ilgili herhangi bir sorun olduğu ya da ön sipariş olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Bugün 31 Mayıs ve hâlâ kargoya verilmedi. Kendilerine oğlumun doğum gününe yetişmesi gerektiğini...
Fatmazel Butik’ten 27 Ocak tarihinde “Elbise Yola” adlı elbisenin lacivert rengini sipariş ettim, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram’dan sadece ürünün kargo merk...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Fatmazel Butik’in web sitesinden, bayram için 2.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Kargo elime ulaştığı gün ürünü denerken bedenimin uymadığını gördüm ve aynı gün sayfayla iletişime geçerek iade etmek istediğimi belirttim. Herha...
Yorumlar