Kargoya Verilmeyen Siparişin Acilen Gönderilmesi Veya İptali Ve 2700 TL İadesi Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Fatmazel Butik’ten geçen hafta cumartesi günü 2.700 TL tutarında bir abaya satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Özellikle oğlumun doğum günü olan 23 Mayıs tarihine kadar yetişmesi gerektiğini defalarca belirttim. Bana ürünün çıkacağı söylendi ancak her seferinde oyalandım ve sipariş hiçbir şekilde gönderime hazırlanmadı. Yazdığım mesajlara da artık cevap bile verilmiyor.

Oğlumun doğum günü için özel olarak aldığım bu ürünün acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek 2.700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.