to read complaints and reviews, or file yours.
Fatmazel Butik’in internet sitesinden bugün bir elbise siparişi verdim, ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Sadece beden değişimi talep ettiğim halde firma ile hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum, yazdıklarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ben mağduriyet yaşamadan, elbisemin uygun beden ile değiştirilmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Fatmazel Butik’ten 30.01.2026 tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim ve 2.199 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Elbise elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
"Marka benimle hemen iletişime geçti sorunum çözüldü teşekkürler"
Fatmazel Butik’in web sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bordo renk, m beden toka detaylı elbise sipariş ettim. Sip...ariş numaram 1901, ürün bedeli ise kredi kartı ile ödediğim 1.949 TL’dir. Ürün 13 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak bedeni uymadı. Ürünü iade etmek istediğimi Instagram üzerinden
Fatmazel Butik’ten “mavi beli pensli takım” adlı ürünü satın aldım ve ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Satıcının ...belirttiği üzere 3 gün içinde değişim ve iade süresi olduğunu dikkate alarak ürünü dener denemez bedeninin uymadığını fark ettim. Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden satıcıya
Fatmazel isimli firmadan 25.02.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün kargodan teslim edi...ldi ancak paketin içinden herhangi bir fatura çıkmadı. Ürünün elime ulaşmasından sonra bir süre faturanın sonradan iletileceğini düşünerek bekledim fakat hiçbir şekilde tarafıma fa