DenizPay

E-devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, bilgim ve rızam dışında adımı taşıyan bir Denizpay hesabı açıldığını bugün far...k ettim. Bu kurumla daha önce hiçbir başvurum, sözleşmem veya üyelik talebim olmadı. KVKK kapsamında adımı taşıyan bu yetkisiz hesabın acilen kapatılmasını ve kişisel verilerimin ...

Denizöde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinde adıma iznim ve bilgim dışında hesap açıldığını bugün e-Devlet üzer...inden gördüm. Ben Denizöde ile daha önce hiçbir başvuru, üyelik, hesap açılışı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Adım kullanılarak, benim bilgim ve onayım olmadan hesap açılmış ol...

Denizöde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinde adıma iznim ve bilgim... dışında hesap açıldığını bugün e-Devlet üzerinden gördüm. Ben Denizöde ile...

Denizpay üzerinden Kocaeli Kentkart’ıma dün iki kez para aktardım. İnternet bankacılığından yaptığım havale işlemleri ba...şarıyla gerçekleştiği ve tutarlar hesabımdan çekildiği halde, Kentkart’ıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı ve bakiyeme yansımadı. Durumu fark eder etmez Denizpay müşteri hizmetle...

Denizpay ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen adıma sanal cüzdan hesabı açıldığını E-Devlet üze...rinden bugün fark ettim. Daha önce denizpay uygulamasına veya benzer bir hizmete kayıt olmadım, bu nedenle adıma görünen bu hesabı tamamen bilgim ve onayım dışında açılmış olarak d...

FastPay uygulamasını bugün sabah telefonuma yeni yükledim ve o zamandan beri aralıklarla birkaç kez kayıt olmaya çalıştı...m. Uygulama üzerinden doğrudan hesap oluşturmak istediğimde, bilgilerimi girdikten sonra her seferinde İngilizce olarak “Sorry Can't Register you now, please TRY again soon. Thanks...

Denizbank’ın FastPay uygulamasına iOS işletim sistemli telefonum üzerinden üyelik açtım. Daha sonra bu uygulamayı kullan...mayacağıma karar verdim ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istedim. Ancak uygulama içinde üyelik iptali veya hesabı kalıcı olarak kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmu...

31.07.2026 tarihinde ING hesabımdan denizpay hesabıma, denizpay müşteri numaram fp8031953834 olacak şekilde 70.681,63 TL... tutarında EFT/fast transferi gerçekleştirdim ancak para denizpay hesabıma geçmedi. Bunun üzerine ING müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın Denizbank’in havuz hesabında beklediğ...

Denizbank’ın FastPay uygulamasına üyelik açtım ancak daha sonra bu uygulamayı kullanmayacağıma karar verdim ve üyeliğimi...n iptal edilmesini istedim. Uygulama içinde üyelik iptali veya hesabı tamamen kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 1 aydır üyeliğimi sonlandırmak için uğra...

FastPay uygulaması üzerinden oynadığım Jackpot Spin oyununda kazandığım paralar yaklaşık 2 haftadır hesabıma geçmedi. Oy...unda kazandığım tutarın 7 iş günü içinde hesabımda olacağı belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan dolmasına karşın herhangi bir ödeme almadım. Uygulamayı kullanmaya ve oyunu oynama...

Uzun süredir denizpay uygulamasını kullanıyorum ve ulaşım kartı tanımlama bölümünde Kayseri Kentkart’ın bulunmaması nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada Yozgat, Sivas gibi illerin kartları olmasına rağmen Kayseri Kentkart seçeneği yer almıyor, bu durumun sebebini anlamıyorum. 22.06.2026 tarih...

Yaklaşık 1 aydır Denizpay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik bilgisi aşamasında sürekli “işleminizi gerç...ekleştiremiyorum” şeklinde bir hata alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak uygulama/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak arad...

Denizpay mobil uygulamasında operatör değişikliğim sonrası SMS blokesiyle karşılaştım ve uzun süredir uygulamaya giriş y...apamıyorum. Bu nedenle hem uygulamaya giriş yapamıyor hem de İstanbulkart’ıma para yükleyemiyorum. Uygulama, bu blokajın kaldırılması için beni dilekçe yazmaya yönlendirdi. Dilekç...

Denizpay uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra para yatırma ve para çekme işlemi yapmak... istediğimde, uygulamada “Hesap türün işlem yapmak için uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Tüm denemelerimi uygulama üzerinden y...

FastPay uygulamasına üyelik açtım. Ancak daha sonra uygulamayı kullanmayacağıma karar verdiğim için hesabımı kapatmak is...tedim. Uygulama içinde üyelik iptali veya hesap silme ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığından hesabımı kapatamıyorum. Kişisel bilgilerimin kullanmayacağım bir uygulamada t...

18.03.2026 tarihinde saat 11.04 civarında Türk Telekom hattıma, Denizpay tarafından gönderilen bir SMS aldım. Mesajda, 1...8 Nisan 2026 tarihi itibarıyla çerçeve sözleşmenin güncelleneceği, bu tarihe kadar hiçbir ücret ödemeden fesih hakkım olduğu ve itiraz etmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağ...

12.03.2026 tarihinde Akbank hesabından denizpay hesabıma 16.881 TL EFT yapıldı. Karşı tarafın hesabından para çıkmasına ...rağmen denizpay hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Karşı tarafla birlikte...

DenizPay uygulaması üzerinden açtığım yeni hesabımda para yatırma ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, “Hesap türün ...işlem yapmak için uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşlemleri uygulama üzerinden deniyorum ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyor...

FastPay uygulamasının sonlandırılıp yerine denizpay ödeme uygulamasının getirilmesinin ardından, ilgili dijital cüzdan/ö...deme hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Yaklaşık bir hafta önce hem e‑posta ile hem de uygulama üzerinden destek talebi oluşturarak hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ...