to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Kapatılmaması Ve Destekten Yanıt Gelmemesi
FastPay uygulamasının sonlandırılıp yerine denizpay ödeme uygulamasının getirilmesinin ardından, ilgili dijital cüzdan/ödeme hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Yaklaşık bir hafta önce hem e‑posta ile hem de uygulama üzerinden destek talebi oluşturarak hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını açık bir şekilde ilettim.
Tüm bilgilerim aynı ve sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum.
Hesabımın FastPay geçmişi ve denizpay dahil olmak üzere tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair bana yazılı veya net bir onay paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, fastPay bildirimin için sana yardımcı olmayı çok isteriz. Talebini incelemeye aldık ve en kısa sürede detaylı inceleyerek sana bilgi vereceğiz. Dilersen fastPay için görüş, öneri veya taleplerini bize iletebilirsin. Sevgilerimizle ;) fastPay Destek Ekibi
