FashFed Telafi

Eren Perakende’ye bağlı Fashfed uygulaması üzerinden, SuperStep satıcısından 28 Ağustos’ta Adidas Gazelle Indoor model a...yakkabı satın aldım. Ancak gelen ürün, görsellerde paylaştığım üzere çakma izlenimi veriyor; iki tekte de yazı olmasına rağmen fontları ve renk tonları birbirinden tamamen farklı. ...

20.06.2026 tarihinde Fashfed’in kendi sitesi üzerinden vermiş olduğum 8326739804924297 numaralı siparişim, tarafıma hiçb...ir bilgi verilmeden iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün defolu olduğu ve stok hatası bulunduğu için iptal edildiğini, bu nedenle de telafi amacıy...

Fashfed üzerinden 27.06.2026 tarihinde Lacoste keten gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 8327358238412251’dir. Ürün ...stokta göründüğü için güvenle satın aldım, aynı fiyata başka ürünler de alabilecekken özellikle bu ürünü tercih ettim ve diğer ürün fırsatlarını bu nedenle kaçırdım. Ancak bugün, ...

FashFed üzerinden online alışveriş yaparken yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde 832...*****65216417 numaralı siparişim için kredi kartımdan 728,90 TL tutarında ödeme anında tahsil edildi, bir süre bekletildikten sonra ise hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim...

29 Mart 2026 tarihinde Fash Fed sitesi üzerinden Lacoste marka L982S-970 kodlu güneş gözlüğünü satın aldım. Ödemeyi kred...i kartımla yaptım ve kartımdan 6.400 TL çekim gerçekleştirildi. Ödemeden sonra siparişimin gelmesini beklerken beni 4–5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklettiler. Be...

Fashfed üzerinden t-shirt siparişi verdim ancak aldığım ürünler hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Buna rağme...n aynı ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor. Ücret iadeleri karta yansıtıldı fakat siparişlerimin neden iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 hafta...

04.03.2026 tarihinde FashFed üzerinden Ankara Altındağ adresime teslim edilmek üzere, arkadaşıma hediye olarak aldığım b...ir ürün için 8317411938013994 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı sipariş içinde başka bir ürün daha vardı; o ürün gönderilirken, asıl hediye olarak aldığım indirimli ürün birkaç gü...

Fashfed internet sitesinden 3 gün önce 4.098 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünün durumunu öğrenmek için sipari...şten 3 gün sonra kendim aradığımda, sipariş numaram 3181329553811586 olan ürünün stokta olmadığı ve iptal edileceği bilgisini ancak o zaman öğrendim. Tarafıma hiçbir şekilde öncede...

Fashfed uygulaması üzerinden Eren Perakende firmasından 04.03.2026 tarihinde 2 adet Lacoste ayakkabı satın aldım. Sipari...ş numaram 8317392955320990’dır. Ertesi gün, 05.03.2026 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ve canlı ...

Fashfed mobil uygulamasından 23 Şubat 2026 tarihinde Adidas Samba kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün 26 Şubat günü tesli...m edildi ancak kutudan iki adet sol tek çıktı ve ayakkabılar bariz şekilde kullanılmış durumdaydı. Ertesi gün, 27 Şubat’ta ürünü kargo ile iade ettim. Yaşadığım sorunla ilgili Fas...

Fashfed uygulamasından 03.03.2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 2.250 TL ödedim. Aradan sadece... bir gün geçtikten sonra, 05.03.2026 tarihinde siparişimi hiçbir şekilde onayım alınmadan stokta olmadığı gerekçesiyle iptal ettiler. Sipariş numaram 8317388638319082’dir. Stokta ...

FashFed internet uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde Lacoste Storm 96 2k erkek siyah ayakkabısı siparişi verdim. Sipar...işim onaylandı ve iki gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü. 5 Mart tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldı...

Fashfed’den Mayıs ayında kredi kartımla spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip Kasım ayında... geri gönderdim. İnternet sitesi üzerinden değişim yapılmadığını, sadece iade olduğunu söylediler ve ben de bunu kabul ederek sürecin normal bir şekilde ilerleyeceğini düşündüm. A...

Fashfed.com üzerinden Adidas Strutter model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kutusu kullanı...lamayacak derecede hasarlıydı. Ayakkabılarımı kutularıyla birlikte saklayan biri olarak, bir ürünü alırken aslında hizmetini ve paketlemesini de satın aldığımı düşünüyorum. Buna ra...

Fashfed mağazası uygulaması üzerinden Ekim ayında bir Samsonite şemsiye siparişi verdim. Şemsiye olduğu için bir sorun y...aşamayacağımı düşünerek kargoyu geç açtım. Kargoyu açtığımda ürünün dış kılıfı olmadan gönderildiğini fark ettim. İlk başta şemsiyenin belki de kılıfsız satılıyor olabileceğini dü...

26.09.2025 tarihinde Fashfed üzerinden Benetton marka bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 8303663763119002). Ürünü ia...de etmek istediğimde, Fashfed.com üzerinden sistemsel bir hata nedeniyle iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Benetton marka ürün olduğu için iade işlemini m...

16 Eylül’de www.fashfed.com üzerinden Columbia marka bir yağmurluk siparişi verdim. Ürünün fiyatı 5.524 TL idi. Siparişi...m 10 gün boyunca gönderilmedi ve bu süreçte müşteri ilişkileriyle iletişime geçerek tedarik ya da stok sorunu olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir sorun olmadığı, sadece gecik...

Yaklaşık son 3-4 aydır Eren Perakende Fashfed üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde... (sipariş no 8301243265017971), 100-747CUJ0001-5T9 kodlu 25 numara bebek sneaker sipariş ettim ancak bana 35 numara çocuk ayakkabısı gönderildi. Üstelik 29 Ağustos’ta verdiğim sipa...

06.09.2025 tarihinde Trabzon’dan Fashfed üzerinden 4 parça boxer siparişi verdim, toplamda 5670 TL ödeme yaptım. Ancak ü...zerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 6. Gün Fashfed müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün gönderileceği söylendi fakat yine gönderilmedi. Ertesi gün t...

27 Ağustos’ta Fashfed üzerinden Nike Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301105406112590. Ür...ünü online olarak kartla ve yaklaşık 2500 TL’ye indirimli şekilde satın aldım. Siparişimin doğrudan adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine r...

Fashfed üzerinden 11 Ağustos ve 15 Ağustos tarihlerinde Ugg marka siyah ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişimde (Sipar...iş No: 8299689041615325) siyah renk seçmeme rağmen tarafıma kahverengi ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve aynı ayakkabıyı tekrar siyah olarak sipariş ettim (Sipariş No: 830004831...

Fashfed’den 10 gün önce kredi kartı ile 1800 TL ödeyerek bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 8299026857214449). Ürün... İstanbul’daki adresime teslim edildiğinde kutunun tamamen boş olduğunu gördüm, ürün hiç gönderilmemişti. Bu sorunun çözülmesi için 7 gündür Fashfed müşteri hizmetleriyle defalarc...

Fashfed üzerinden yaklaşık bir hafta önce sipariş verdiğim çanta ve şapka, “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçb...ir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bugün (05.08.2025) yalnızca iptal edildiğine dair bir SMS aldım; herhangi bir açıklama, özür veya telafi teklifi sunulmadı. Daha önce farkl...