to read complaints and reviews, or file yours.Fashfed Adidas Gazelle Indoor Orijinal Olmayan Ürün Ve Tekrarlanan İade Sorunları
Eren Perakende’ye bağlı Fashfed uygulaması üzerinden, SuperStep satıcısından 28 Ağustos’ta Adidas Gazelle Indoor model ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürün, görsellerde paylaştığım üzere çakma izlenimi veriyor; iki tekte de yazı olmasına rağmen fontları ve renk tonları birbirinden tamamen farklı.
Eren Perakende’ye bağlı gruplardan yaptığım bu dördüncü alışveriş ve her seferinde sorun yaşadım, mağdur oldum. Buna rağmen hiçbirinde mantıklı ve tatmin edici bir telafi sunulmadı. Verilen 200 TL’lik kupon da neredeyse hiçbir yerde kullanılamıyor, yani fiilen işe yaramayan bir “telafi” ile geçiştiriliyorum.
Bu son siparişte de Fashfed/Eren Perakende ve SuperStep tarafıyla iletişime geçtim ancak görüşme süreci de oldukça olumsuz ve çözüm odaklı olmaktan uzaktı. Hem ürünün orijinalliğine dair ciddi şüphelerim var hem de yaşadığım bu tekrar eden problemler nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Sipariş numaram 8332715243029934’tür. Ayakkabının bedeli kadar tutarda hediye çeki tanımlanmasını ve mevcut siparişimin koşulsuz iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
