Toplam çözüm sayısı
..
Farmasi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Farmasi
ile
Homm Bitkisel Ürünler
Farmasi
ile
Siberian Wellness

Yeni karşılaştırma

ile

Farmasi Şampuan Saç Döktü

18.411görüntüleme
Duygu
Duygu 08 Temmuz 2019 10:49

Farmasi Sarımsaklı ve çörekotlu Şampuanı ı ilk anlarda kullandım jilet gibi saç dökülmemi kesti fakat 5 6 ay sonra etkisi bitti yetmemiş gibi eski dökülmemin 2 katı fazla saçım dökülmeye başladı. Eski halinden kötü dökülüyor şimdi.

Duygu
Duygu10 Temmuz 2019 17:01

Sevgili Farmasi Müşteri hizmetleri sizler gibi uzun uzun mesaj yazmayı çok isterdim lakin yoğun bir tempoda çalışıyorum. Üründen memnun kaldığım dönemde çevremdeki herkese önerdim. Sonrasında negatif etkisini görünce bunu da dile getirmek istedim. Sizin müşteri temsilciniz bana istediğiniz ürünü yollayalım şikayetinizi kaldırın diyerek üstün körü tabiri caizse rüşvet teklif etti. Bende hür düşüncemi kaldıramayacağını belirtip teşekkür ettim. Zira bu kadar uzun ve bir yönden de kişinin şahsını hedef alan mesajdan ise "ürünümüz sonrasında etkisini yitirmiş ve zarar vermiş olabilir" demek erdem işidir. Saygılarımla.

Duygu
Duygu10 Temmuz 2019 17:05

Ve ek olarak insanları mahkeme ile korkutmanız yakışıksızdır. Mesajında ne bir tehdit ne bir hakaret unsuru vardır. Bu platform bireylerin memnuniyet veya memnuniyetsizliğini belirtmesi adına kurulmuş bir platformdur. İşleyiş son derece medeni ve olağındır. İyi çalışmalar.

Farmasi Logo
Farmasi10 Temmuz 2019 17:07

Saygın Duygu S., Farmasi ürünlerinin Sağlık Bakanlığı izinleri mevcut olup, tüm testleri yapılarak ve her gün yüz binlerce üretilerek Türkiye ve 125 ülkede satışa sunulduğunu, milyonlarca müşterimiz tarafından iletilen kullanıcı yorum ve beğenileri ile tercih edildiğini sizinle paylaşmak isteriz. Ürünümüzle ilgili şikayetiniz sonrası Müşteri Hizmetleri uzmanımız size yardımcı olabilmek için iletişime geçmiş, görüşme ve bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün yorumunuz incelendiğinde negatif yönde etkilendiğinizi söylemektesiniz. Şikayetiniz sonrası yardımcı olma talebimizi kabul etmemeniz ve size sunulan önerileri reddetmeniz ve görüşme esnasında sarfettiğiniz negatif yorumlarınızın markamızı ve firmamızı karalamak anlamını taşıdığını,rakip bir firmada çalışıp, ürünlerimizi ve markamızı kötülemek amacında olduğunu bize düşündürdüğünü iletmek isteriz. Tüm bu destek ve bilgilendirmelerimize rağmen olumsuz tavrınızı sürdürmeniz kötü niyet olarak kabul edilecektir. Konuyla ilgili size yardımcı olma talebimizi reddetmeniz ve tüm sorun çözüm önerilerimize olumlu yaklaşmamanızın sebebi anlaşılamamıştır. Firmamız tüm ticaret kurallarına harfiyen uymakta olup, üretimlerimizi beğenmediğiniz takdirde ürünümüzü iade ya da değiştirme hakkınız olup teknik uzman ve danışman desteği sağlayarak sizi bilgilendirebileceğimizi bildirmek isteriz. Farmasi ürünlerini kullananların bu ürünleri almaması amacına yönelik yapılan her türlü girişim müvekkil şirketin ticari itibarını ve marka haklarını zedelemeye yönelik bir çaba olacağından Şirketimizin haklarının korunması amacıyla Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunmak zorunda kalacağımızın ve yine müvekkil şirketin uğradığı her türlü zararlar için maddi ve manevi tazminat davası açacağımızın bilinmesini isteriz. Farmasi ailesi olarak her türlü soru ve sorunlarınızı https://www.farmasi.com.tr/icerik/iletisim/100 ya da girişimci sayfanızda bulunan Bilgi Destek bölümünden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Farmasi Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ziyaretçi
Ziyaretçi09 Temmuz 2019 08:01
 

Hemen size hediye bir kutu yollarlar siz de şikayeti kaldırırsınız onların sorunları çözme yöntemi bu. Eğer herkesi bilgilendirmek istiyorsanız lütfen hediyelere kanmayın şikayeti de kaldırmayın kutuyu çevirip içeriklere bir bakın derim. İyi günler

Ziyaretçi
Ziyaretçi09 Temmuz 2019 14:41
 

Gidin tam hemogram kan tahlilinize baktırın.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Farmasiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Farmasi
ile
Homm Bitkisel Ürünler
Farmasi
ile
Siberian Wellness

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Şubat 02:42

Farmasi'nin Sarımsaklı şampuanını aldım ve saçlarım haddinden çok çok daha fazla dökülmeye başladı. Çok korkuyorum ve üzülüyorum kullanmayı bırakmama rağmen halen dökülüyor şampuanı kullanmadan önce daha az dökülüyordu ne olur. Yardım edin. Kurtarın beni bu dökülmelerden

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Ocak 14:59

Öncelikle ürünler kesinlikle parasını hak etmiyor. Üç kuruş para için millet birbirine öve öve bu fiyatlara çıkarmış kaliteli diye Farmasi keratin Therapy onarıcı serum, onarıcı şampuan, Therapy onarıcı maske, Therapy onarıcı sprey bunların tamamını üzerinde yazan talimatlara göre sırasıyla kullanma...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 08:44

Merhaba, şampuanı satın aldım, ilk kez kullanıyorum bu ürünü, bir arkadaşım tavsiye etti. Ancak hiç memnun kalmadım. Saçımı sertleştirdi, elektriklendirdi, çabuk yağlandı. Ayrıca, fazlaca durulama yapmama rağmen saçımda kalıntı bırakıyor, yapış yapış bir his var. Hiçbir şampuanda bunu yaşamadım inan...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 21:28

Beni Farmasi'ye üye eden kişi hiç yardımcı olmuyor, üyeliğim askıya alınmış, alacaklarım var beni geçiştiriyor, başka isimler veriyor Instagram'dan fakat bulunabilir kişiler değil, hem üye edip hem de umursamamak nasıl bir şey,   bir de gönderilen Numune ürünleri tek seferlik ama tek seferlik değil ...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 17:00

Farmasi'den bebek şampuanı ve çay ağacı şampuanı siparişi verdim ilk siparişle beraber hoşgeldin paketi adı altında birkaç ürünün bir pakette satıldığı indirim kampanyasını da satın aldım.  Çay ağacı şampuanının iddiası yağlı saçların yağını düzenlemek, aldığım indirimli pakette ise kuru saçlar içi...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
3 Yorum