Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Doğrulama Kodlu SMS’ler Ve Kişisel Veri Kullanım Şikayeti

9 Nisan 23:27455

Bimcell üzerinden kullandığım ve yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullandığım 5519****54 numaralı hattıma, bugün gün içinde farklı saatlerde Farmasi ve Golden Rose (grp Kozmetik San. Ve tic. A. Ş.) firmalarından iznim ve bilgim dışında SMS’ler gelmiştir.

Farmasi firmasından “Değerli müşterimiz, iletişim ve veri işleme izni için mesajdaki onay kodunu ilgili alana giriniz” şeklinde, onay kodu içeren bir SMS aldım. Golden Rose firmasından ise “Değerli müşterimiz, KVK kodunuz: …, etk kodunuz: …, doğrulama kodları ile elektronik ticari ileti onayına açık rıza vereceğinizi bildiririz. Ticaret Ünvanı: grp kozmetik san. Ve tic. A. Ş.” şeklinde, KVK ve etk kodu içeren bir başka SMS gönderildi.

Bu firmalarla bugün de dahil olmak üzere herhangi bir iletişimim, üyeliğim, alışverişim ya da başvurum yoktur. Telefon numaramı bu firmalara hiçbir şekilde vermedim. Adıma bir başvuru ya da üyelik açılmışsa da bu, benim bilgim ve iznim dışında yapılmıştır. Bu nedenle kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi yollarla, hangi kayıt üzerinden kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

SMS’lere cevap vermedim, firmalarla bilerek ve isteyerek bir temas kurmadım; çünkü bu durumun tamamen firma ve iş ortaklarının sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Benim açık rızam ve onayım olmadan, numarama doğrulama/onay kodu gönderecek herhangi bir işlem yapılmaması gerekirken, bu şekilde mesajlar alıyorum.

Farmasi ve Golden Rose (grp Kozmetik) tarafından, telefon numaramın hangi kayıt altında tutulduğunun, ne amaçla işlendiğinin ve tarafıma neden bu onay kodlarının gönderildiğinin açıklanmasını, varsa adıma açılmış tüm üyelik, başvuru vb. işlemlerin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve süreç tamamen sonuçlanıncaya kadar her aşamada tarafıma düzenli ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Didem
16 Nisan 00:17

Arayıp bir ne oldu, derdiniz nedir, anlayalım, yardım edelim, şu şu sebepten oldu veya özür dileriz yanlışlık olmuş vs deme zahmetinde bile bulunmadılar, nasıl kurumsal firma olduysa hayretler içindeyim! Bu markayı tercih edecek olanlar başlarına neler gelebileceğini düşünüp tartıp ona göre karar versin, naçizane görüşüm. Ayrıca; kişisel verilerimin herhangi bir yerde, herhangi bir şekilde kullanılması/kullanılacak olmasından kaynaklı uğrayabileceğim bütün zararların sorumluluğu firmaya aittir, bilgilendirme/beyan niteliğindedir!

Yorumlar

Hasan
Şikayeti Çözüldü
16 Nisan 09:05

Merhaba, Farmasi sizin buraya yazdıklarınız görmüyor. Boşuna yazıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aramanız lazım.

Benzer Şikayetler

Farmasi’den İzin Dışı SMS’ler Durdurulamadı

8 Mart 21:09657

Farmasi’den haftada 3–4 kez olmak üzere sürekli SMS almaktayım. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmıştım ve numaramı bu...

Öne ÇıkanKonular

Farmasi Kategorileri