Katalogdaki Ruj Rengi Gerçek Ürünle Çelişiyor

Farmasi’den TR-3326051 numaralı bayiden katalog üzerinden bir ruj sipariş ettim. Katalogda gördüğüm renk yaz için özellikle beğenip aldığım, daha açık ve canlı bir tondaydı; ancak elime geçen ürün bordo renkte çıktı ve katalogdaki renkle arasında bariz bir ton farkı bulunuyor. Eklediğim fotoğraflarda katalogda görünen renk ile gelen ürün arasındaki bu belirgin ton farkı açıkça görülmektedir. Farmasi gibi bir firmadan bu kadar farklı bir renk gelmesini açıkçası hiç yakıştıramadım.

Katalogda gösterilen renkle gönderilen ürünün aynı olmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım ve bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Katalogda gördüğüm renge uygun doğru ürünün gönderilmesini rica ediyorum.