Toplam çözüm sayısı
..

Farmasi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.301

Farmasi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

260 şikayet

profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözümü odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 21:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim ilgi alakanız için sizin sayenizde çözdürme de çok sevindim”

Şule Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.060görüntüleme
  • 27 Ocak 15:07
Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun giderildi”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.378görüntüleme
  • 12 Ocak 02:52

Farmasi 2 Aydır İade Yapılmadı

15.10.20 tarihinde 1622**72 numaralı siparişimi girdim bir adet 39.99 TL olan ürünü iade ettim ocak ayına girmemize rağmen hala iadesi yapılmadı. 2 aydır neyi beklediğimi merak ediyorum. Bu kadar zor olmasa gerek. Üstelik müşteri hizmetleri bana geriye dönük iade kargosunun takip numarasını arattı v...

profile
Kutay'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 19:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“WhatsApp üzerinden yardımcı oldular. Teşekkürler”

Kutay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 17:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şahsenem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 18:19

“Sorunuma dönüş yapıldı teşekkürler”

Şahsenem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Farmasi Genel Müdürlük ten Sevda Hanımefendi nin özverili ve çözüm odaklı anlatım yaklaşımları nezdinde hatalı olan tarafın Ben olduğumu idrak etmiş bulunuyorum. Bu nedenle Tekzip mesajı bağlamında şikayetim çözüme kavuşmuştur. Beni telefon ile arayarak bilgilendiren Sevda Hanımefendi ile Farmasi şirketinden şahsım adına özür dilerim nezaketiniz için teşekkür ederim.”

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 510görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 21:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Sryy Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 14:57

“Müşteri temsilcisi Aysel hanım iletişime geçti ve ilgilendi. Teşekkürler”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 19:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma bana ulaştı teşekkürler ve ürünün yenisini talep ettim şimdilik sorunum çözüldüğü için kaldırıyorum.”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2020 13:52

“Sevda hanıma teşekkür ederim sorunu çözdü”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2020 15:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2020 11:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Farmasi yetkilileri iletişime geçerek gayet güzel bir şekilde çözüme ulaştık teşekkürler Farmasi”

Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ferhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2020 16:45

“Teşekkürler ilginize”

Ferhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Farmasi,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98