Farmasi Para İadesi Yapılmadı

Ben Farmasi üyesi olarak 17 Nisan’da Farmasi’nin online sitesi üzerinden 1.826 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 1 dakika sonra, o anki durumum gereği siparişi anında iptal ettim. İşlem provizyon sürecinde iptal edilmesine rağmen tutar kartımdan çekilmiş gibi görünmeye devam ediyor ve para iade edilmedi.

Bugün 28 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade yansıması yok. Firmanın telefonları açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, sponsorum da yardımcı olamadı. Üye olmama rağmen dikkate alınmadığımı hissediyorum. Diğer firmalarda aynı durumda iptal işlemi sonrası iade hemen kartta görünürken, Farmasi’nin günlerce parayı kasasında tutması kabul edilebilir değil.

İzmir’de ikamet ediyorum ve 22249006 numaralı siparişimin, iptal edildiği halde kartıma iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de başvuru yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum.