to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgede Oda Seçimi Fonksiyonu Çalışmıyor
Fakir RS770 model robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar genel temizleme konusunda bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2-3 gündür uygulama üzerinden oda seçimi yapmamı sağlayan buton çalışmıyor. "Oda" yazan düğmeye defalarca basmama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve oda seçimi yapılamıyor. Sadece genel temizlik fonksiyonu sorunsuz çalışıyor.
Sorunu çözmek için cihazı hem uygulamadan hem de cihaz üzerinden sıfırladım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Şu anda sadece genel temizlik yapılabiliyor, istediğim odayı seçip temizletme fonksiyonu tamamen devre dışı kaldı.
Ürünü Sivas evmer mağazasından satın almıştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti durumu hakkında bilgim yok. Oda seçimi özelliğinin tekrar çalışır hale gelmesi için gerekli tüm desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Çözüm için beklemedeyim.
Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Genel bir güncelleme ile alakalı olduğu bilgisi verildi ancak ne zaman çözümleneceği hakkında net bir bilgi verilmedi. Yinede beklemedeyim sağ olun
Bizim de aynı sorun var genel bir hata mı bu acaba