to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Invetor X7272 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılında BİM’den satın aldım ve henüz 8 ay olmadan süpürge çalışmamaya başladı. Ürünü tamire götürdüğümde bataryasının bittiği söylendi. Garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda batarya değişimi için 9.000 TL ücret talep edildi. Üstelik ürünü 6.000 TL’ye almıştım ve benden istenen batarya ücreti ürünün kendi fiyatından daha yüksek. Herhangi bir servis fişi veya belge de verilmedi ve bana başka bir çözüm önerisi sunulmadı.
Fakir markasının ürünlerinin arkasında durmasını ve ana malzemelerin daha ulaşılabilir olmasını istiyorum. Yaşadığım bu durum tam anlamıyla bir mağduriyettir. Garanti kapsamında olan ürünümün bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir müşteri hizmetlerinden arandım ama bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını bataryanın garantiye girmediğini dokuz bin tl ücreti ödeyip yeni batarya almam gerektiği söylendi
Makinenin ana malzemesi batarya nasıl garantiye girmiyor, 6 bin TL'ye aldığım makineye 9 bin tl neden batarya ücreti veriyorum, üstelik Fakir invetor x7272 süpürgenin su anki fiyatı 11 bin tl böyle saçmalık olamaz
Fakir marka süpürge tavsiye etmiyorum her malzemesi dayanıksız, mağdur olmak istemiyorsanız almayın
2023 Ekim ayında BİM'den Fakir İnovator 7272 dikey süpürge aldım. 2025 Ocak ayında ürün birden durdu ve çalışmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim. Parça değişimi yapılacağı söylendi. 20 iş günü bekledikten sonra parça gelmediği için yeni ürün verileceği belirtildi. Yaklaşık 1 hafta 10 gün sonr...
2024 Mart ayında aldığım Fakir inovator X Plus 7286 dikey süpürge birden çalışmadı. Servis batarya sorunu olduğunu ve daha 1 yılı doldurmamış ürün bataryasının garanti kapsamında olmadığını belirterek süpürgenin yarı fiyatından çok daha pahalı olarak 6860 TL karşılığında batarya değişimi teklif etti...
Fakir X7272 dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve fatura ile fişim de elimde mevcut. Ancak süpürgeyi şarj ettikten sonra kullanmaya başladığımda, şarjı 1-2 dakika içinde tamamen bitiyor ve cihazda ciddi bir ısınma sorunu da yaşıy...
Fakir pişmanlıktır... Fakir İnovator X Plus 7286 dikey şarjlı süpürge aldım. Daha 1 yıl 3 ay oldu ve ürün çalışmıyor. Batarya sorunu ile karşılaştım. Batarya dolu gösteriyor ama çalıştırmıyor. Yetkili servise gittiğimde bataryanın değişmesi gerektiğini ve 6800 lira gibi bedeli olduğunu söylediler. Ş...
Fakir Inavator X7269 dikey süpürge aldım, yaklaşık bir buçuk sene oldu. 2 yıl garantisi var. Bir hafta önce çalışmıyor diye yetkili servisine bıraktım. Sorun batarya kaynaklıymış ve garanti kapsamı dışında. 7 bin lira ücret istiyorlar, aynı zamanda batarya stoklarında yok. 2 yıl garantili cihaza ney...
Yorumlar