Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Bolt X Plus Aqua 8472
Makine Borusu Aniden Kırıldı, Servis Yardım Etmedi, Ücretsiz Değişim İstiyorum

ID:35895886

Makine Borusu Aniden Kırıldı, Servis Yardım Etmedi, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Ubeydullah

04 Mayıs 16:26

Fakir Hausgeräte Bold Plus 8472 model makineyi yaklaşık 1 yıl önce Menemen’deki Banco mağazasından satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen makinenin borusu hiçbir zorlama olmadan aniden kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde servis kullanıcı hatası diyerek ilgilenmedi ve bu durum karşısında kendimi tamamen mağdur hissettim.

Daha sonra kendi imkanlarımla farklı bir servise gidip kırılan boruyu ücretini ödeyerek almak istediğimde, bana yaklaşık 2.500 TL gibi bir rakam söylendi. Bu fiyatı duyunca, hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de talep edilen ücret nedeniyle parça alımından vazgeçmek zorunda kaldım. Şu anda makine borusuz şekilde, zorlanarak kullanılmaya çalışılıyor.

Ürünün çok az kullanımda, üstelik herhangi bir zorlama olmadan bu şekilde arıza vermesini üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, makinenin kırılan boru parçasının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini veya makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

04 Mayıs 17:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası Kullanıcı Hatası Dendi, 3000 TL Ücret Talebi

Özcan

Fakir Ev Aletleri

12 Nisan 20:32

388

Erzurum Vatan Bilgisayar’dan R****** ayının başında Fakir Hausgeräte Bolt X Plus 8472 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmamda mandalın altındaki borunun ucu kırıldı, mandal kısmı tutmamaya başladı ve borunun iç kısmında da yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü alalı iki ay bile olm...

garanti-kapsamindaki-supurge-arizasi-kullanici-hatasi-dendi-3000-tl-ucret-talebi-1.jpg

Melih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kilit Mekanizmasının Normal Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Melih

Fakir Ev Aletleri

05 Ocak 19:30

1.224

"Teşekkür"

Kilit Mekanizmasının Normal Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

kilit-mekanizmasinin-normal-kullanimda-kirilmasi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg

1 Destek

Fakir Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı Boru Kırığı Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret İstendi

Cem

Fakir Ev Aletleri

26 Ekim 2025 20:46

968

Fakir Bold 8472 model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Erzurum Yakutiye Cumhuriyet Caddesi’indeki Aksu Çarşı mağazasından, elden taksitli olarak toplam 23.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, süpürgenin borusu normal kullanım sırasında, herhangi bir zorlama veya düşürme olmadan kırıldı. Ü...

Fakir Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı Boru Kırığı Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret İstendi

Katlanır Boru Hızla Kırıldı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyor

Cemil

Fakir Ev Aletleri

06 Ocak 20:43

740

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 süpürgeyi yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Süpürgenin katlanır borusunun o kadar zayıf ve kalitesiz bir malzemeden yapıldığını gördüm ki, ne zaman kırıldığını bile anlayamadım. Süpürgeyi kullanmak için elime aldığımda borunun kırık olduğunu fark ettim. Evde ürünü benden v...

Katlanır Boru Hızla Kırıldı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyor

1 Destek

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bold 8472 Dikey Süpürge Boru Mandalı Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında

Nilüfer

Fakir Ev Aletleri

10 Mart 12:41

840

Fakir Bold 8472 dikey süpürgeyi 2025 Mayıs ayında Teknosa’dan 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken teleskopik boruda yer alan mandalın arka kısmı, süpürge yaparken boruyu geri çekme esnasında kırıldı. Mandalı özellikle zorlayarak ya da yanlış şekilde kullanmama rağmen değil, son derece ...