to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Ankara Başpınar Mahallesi’indeki Taşpınar Mağazacılık F****** Ç**** şubesinden Fakir Robert RS730 siyah robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda halının sadece yarısını süpürdüğünü ve vaat edildiği gibi herhangi bir harita özelliğinin bulunmadığını fark ettim. Ürünün kusurlu ve ayıplı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim.
Mağazaya başvurduğumda ürünü iade alamayacaklarını, servise göndermem gerektiğini söylediler ve bu süreçte faturamızı da kesmediler. Faturamı ısrarla talep ettiğimde çalışanlardan biri “Seninle uğraşamam, çık git” diyerek beni mağazadan adeta kovdu. Bu esnada mağaza müdürü ve müdür yardımcısı da mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba göstermedi. Defalarca istememe rağmen faturayı ancak bugün, yoğun ısrarlarım sonucunda kestiler.
Yetkili servis ve Fakir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü garanti kapsamında servise göndermemi istediler. Ancak ben daha ilk günden sorun çıkaran ve vaat edilen özellikleri bulunmayan bu ürünü garantiye göndermek değil, tamamen iade etmek istiyorum.
Kusurlu ve ayıplı ürün satışı, faturanın geç kesilmesi ve mağaza personelinin saygısız, müşteriyle alay eder tavrı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Fakir Robert RS730 robot süpürgenin koşulsuz olarak iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ Feriduncelik Taşpınar mağazasından Fakir RS730 model robot süpürge satın aldım. O günden bugüne kadar faturamı vermeyerek beni sürekli oyaladılar ve fatura ancak bugün elime geçti.
Satın aldığım ürün bana anlatıldığı gibi çıkmadı. Kumandası çalışmıyor, süpürgeyi nereye koyarsanız orada dönüp duruyor, sadece halının ortasını süpürüyor, halının kenarlarına gitmiyor. Ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu defalarca belirtmeme rağmen mağaza benimle ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlara bakmıyorlar.
Ayıplı ve kusurlu olan bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Taşpınar firmasından Fakir RS730 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz sürekli aynı noktada dönüp duruyor, haritalama özelliği çalışmıyor ve evin haritasını çıkaramadığı için temizlik de yapa...
2023 Nisan ayında satın aldığım Fakir RS770 robot süpürge, garantisinin bitmesine 2–3 ay kala haritalandırma yapmamaya başladı. Cihaz çalıştığı halde olduğu yerden ayrılmıyor, düzgün şekilde temizlik yapmıyordu. Bunun üzerine ürün garanti kapsamındayken yetkili servise bıraktım ve oradan servise gön...
Fakir RS770 robot süpürgeyi Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Silme işlemini hiç yapmadı, haritalama özelliği çalışmadı, kendi şarj ünitesini bulamadı. Ürünü ilk olarak 13 Nisan 2025’te garantiye gönderdim, 24 Nisa...
Fakir Robert RS 730 model robot süpürgeyi Ankara’daki bir fiziksel mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizlik yapmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Cihazı çalıştırmak ve sorunu çözmek için resetleme, filtre temizliği gibi tüm adımları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. ...
Fakir RS760 model robot süpürgemi yaklaşık 3–4 yıl önce bulunduğum şehirdeki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın Lidar sensörü ile kart arasındaki veri aktarım kablosunun soketlerinden bir tanesi kırıldı ve bu parçanın temini için yaşadıklarım nedeniyle markadan ciddi şekilde soğudum. Öncelik...
Yorumlar