to read complaints and reviews, or file yours.Haritalama Çalışmayan Fakir RS730 Robot Süpürge İçin Ürün Değişim Talebi
28.12.2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Taşpınar firmasından Fakir RS730 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz sürekli aynı noktada dönüp duruyor, haritalama özelliği çalışmıyor ve evin haritasını çıkaramadığı için temizlik de yapamıyor.
Satın alırken ürünün haritalama özelliği olduğu özellikle söylendi, ancak şu an bu özelliği kullanılamaz durumda. Fakir müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında hat kesildiği için herhangi bir çözüm de sunulamadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Fakir’in en kısa sürede ürünü inceleyip sorunun giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
