to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka robot süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık iki aydan daha uzun süredir Manisa Şehzadeler’deki yetkili serviste bulunuyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.
Servisle ve müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece “sayımdayız” denilerek oyalanıyorum. Değişim kararı verildiği halde iki aydan fazladır ortada ne çalışan bir cihaz var ne de işlemle ilgili somut bir adım atıldı. Bu süreçte ev işlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık gerçekten bunalmış durumdayım.
Ürünüm için verilmiş olan değişim kararının bir an önce uygulanarak robot süpürgemin yenisiyle ivedilikle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Fakir marka RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 21 ay önce satın aldık. Cihaz sürekli durduğu ve düzgün çalışmadığı için yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Bu süre zarfında ürünü 4 kez servise teslim ettik ancak her seferinde işlem yapıldığı, sorun giderildiği sö...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Fakir marka robot süpürgemin şarj tutmama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servise ilettiğimde bataryasında sorun olduğunu belirttim, fakat garanti kapsamında olduğu halde bataryanın değiştirilmediğini ve sadece geçici bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Cihaz ba...
Fakir RS model robot süpürge satın aldım. İlk aldığım cihaz bozuk çıktı ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci cihaz da aldığım günden beri düzgün çalışmıyor; mop özelliği hiç devreye girmiyor ve bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. Bu sorunla ilgili yeniden servise gitmek istediğimd...
Media Markt’tan Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir yıl dolmadan süpürgenin sensöründe arıza oluştu. İlk arızasında, ürünün birinci ayında servise gönderdim ve “yapıldı” denilerek geri gönderildi. Ancak aynı arıza tekrar etti ve süpürgeyi ikinci kez servise gönde...
Yorumlar