Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

03 Aralık 13:12
237

Fakir marka RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 21 ay önce satın aldık. Cihaz sürekli durduğu ve düzgün çalışmadığı için yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Bu süre zarfında ürünü 4 kez servise teslim ettik ancak her seferinde işlem yapıldığı, sorun giderildiği söylense de arıza hiç düzelmedi.

Son olarak yaklaşık 15 gün önce tekrar servise bıraktık fakat hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Cihazın neredeyse 1 yıldır servisten çıkmaması ve sorunun hâlâ devam etmesi sebebiyle garantinin bitmek üzere olmasına rağmen sadece oyalanıyoruz hissine kapılıyorum. Bu süreçte herhangi bir onarım, parça değişimi ya da benzeri bir işlem için de ücret talep edilmedi.

Artık bu üründen yeterince mağduriyet yaşadım ve robot süpürgeyi verimli şekilde kullanamadım. Bu nedenle Fakir marka RS770 model cihazım için kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Fakir marka ürün almayı ve çevreme önermeyi kesinlikle düşünmüyorum.

03 Aralık 13:31 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Rs770 Robot Süpürge Arızası

23 Nisan 2024 19:07
1.069
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

22 Nisan 2024 20:25
3.146
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Aralık 2023 01:54
1.515
"Çözüm için teşekkürler"

17 Nisan 17:17
962
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri