Fakir Lucra Narenciye Sıkacağı Sıkma Topunu Parasıyla Göndermiyor

Fakir markasının Lucra narenciye sıkacağının sıkma topu kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak sipariş vermek istediğimi belirttiğimde, üretiminin olmadığı ve hiçbir mağazalarında artık bulunmadığını ifade ettiler. Fakir'den bir ürün almanın kaliteli olduğu düşüncesiyle fazla para ödeyerek aldığınız ürün en ufak bir sorunda kullanılamaz hale geliyor. Satış sonrası destek felsefesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Fakir gibi bir markanın bile bu ülkede ürününün arkasında durmadığını ve sürekliliğini sağlamadığını görmek üzücü. Parçanın temin edilmesini talep ediyor ve durumdan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.






