to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Fakir mağazasından aldığım Fakir Silver Stone süpürge makinesinin hortumu, başlığından ayrıldı. Ürünü bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen hortumun çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünümün garanti belgesi ve faturasını da saklıyorum.
Ayrıca süpürgenin toz toplama başlığı da son derece kullanışsız. Yerleri süpürürken, makine başlığı en düşük ayarda bile zemine adeta yapışıyor ve süpürme işlemini neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum.
Yetkili birime ve mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hortum arızasının garanti kapsamında giderilmesini hem de başlıkla ilgili bu kullanışsız tasarım konusunda tarafıma çözüm üretilmesini, gerekirse uygun bir başlık değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Fakir markalı elektrik süpürgem var. Garantisi hala devam etmektedir. Hortumunda bir arıza meydana geldi. Çok küçük bir yeri hasar gördü. Büyük uzun hortumunda zaten bir şey yoktu, sadece hortumu küçük bir başlığında hasar vardı. Daha sonra servisi aradım, müşteri hizmetlerini aradım. Bana tam 800 T...
Fakir markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi Afyon Merkez’deki yetkili servise şimdiye kadar 3 kez götürdüm. Makineyi her götürdüğümde yaklaşık 20 gün boyunca süpürgesiz kaldım. Bir seferinde başlığı değiştirildi, ancak sorun tekrar başlıkta çıktı ve bu kez başlık için benden ücret talep edildi. O...
Fakir marka dik süpürgem var ve başlığın üstündeki elastik hortum kısmı yırtılmış. Servis ve müşteri hizmetleri kullanıcı hatası dedi fakat bunun kullanıcı hatası olması için ancak benim onu bıçakla kesmem lazım. Hiçbir yere vurma ihtimalim yok çünkü önünde bir koruması var. Küçük ev aletlerinin hep...
Mart ayında almış olduğum Fakir şarjlı dikey süpürgenin temmuz ayında başlığının hortumu yırtıldı. Hortum tamamen süpürgenin yapısına uygun bir malzeme olmadığı aşikar. Teknik servis başlıkların garanti kapsamında olmadığını bana bunu izahını yapın ve yazılı olarak beyan edin dedim öyle bir şey yapa...
Yaklaşık 10 ay önce Fakir bolt X 8365 dikey şarjlı süpürge aldım. 1.5 ay kullanıp yazlığa gittim, 4 ay kullanmadım, Ekimde çalıştırdım, Kullanım esnasında başlıkta bulunan rulonun çıkmasını engelleyen ufak bir parça mevcut bu parça düştü, takarak kullanmaya çalıştım. Bir süre sonra altta bulunan sağ...
Yorumlar