to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Silver Stone Süpürge Hortum Ayrılması Ve Başlık Kullanılamazlığı
Yaklaşık 8 ay önce Fakir mağazasından aldığım Fakir Silver Stone süpürge makinesinin hortumu, başlığından ayrıldı. Ürünü bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen hortumun çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünümün garanti belgesi ve faturasını da saklıyorum.
Ayrıca süpürgenin toz toplama başlığı da son derece kullanışsız. Yerleri süpürürken, makine başlığı en düşük ayarda bile zemine adeta yapışıyor ve süpürme işlemini neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum.
Yetkili birime ve mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hortum arızasının garanti kapsamında giderilmesini hem de başlıkla ilgili bu kullanışsız tasarım konusunda tarafıma çözüm üretilmesini, gerekirse uygun bir başlık değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
