Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Hercules Tartısında Ağırlık Olmadan Fazla Tartma Ve Ölçüm Hatası

profile
20 Ocak 10:10
272

Uzun yıllar Fakir markasının eski bir tartısını kullandım, zamanla ayakları gevşedi, kırık gibi oldu ve az tartmaya başladı. Bu ürün bozulduğu için yine Fakir tercih ederek Ev Shop mağazasından Fakir Hercules 8408155301885 seri numaralı tartıyı satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan yaklaşık 4 aydır ciddi bir ölçüm sorunu yaşıyorum.

Tartının üzerinde hiçbir ağırlık yokken bile ekranda ölçüm çıkıyor ve tartıya çıktığımda da olduğumdan fazla tartıyor. Ayakları sabit olmasına rağmen doğru sonuç vermiyor. Daha önce kullandığım Fakir tartıda da problem yaşamıştım, şimdi yeni aldığım üründe de benzer şekilde sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün Ev Shop mağazasından alınmıştır, garanti belgem duruyor ancak fişim yoktur. Şu ana kadar ne Fakir müşteri hizmetleriyle ne de Ev Shop ile görüşme yapmadım. Bu süreçte, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fakir Hercules tartımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemediğim için gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

20 Ocak 10:30 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Alican
Alican
04 Şubat 14:06

Ürünümü ayı 21'inde yetkili servise verdim ürününürünün yapılamadığını bilgisi verildi başka bir model ile değişecek dedi 2 gün sonra aradım urunu yolladık yenisi gelecek dendi ama ortada ne ürün var ne de bilgi yetkili servisi arıyorum adam sistemi onaylamadılar diyor siz arayın diyor müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum sistem iyilestismesi var bilgilere ulaşamıyoruz diyorlar bu kadar büyük bir firma olup bu kadar kötü bir sistem görmedim bana size ulaşıl sistem acilincada denmiyor tekrar arayın diyorlar. Güvenimi o kadar sarstınız ki bir daha asla sizden ürün almam ha 1 kişiden çok bir şey kaybetmeyiz kafasında bir şirket anlayışınız var sanırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Fakir Tartı Hatalı Çalışıyor, Destek Bekliyorum

profile
10 Aralık 2025 15:25
670
Kullanılmamış Fakir Tartı Hatalı Çalışıyor, Destek Bekliyorum
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Dijital Mutfak Tartısında Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Mayıs 2025 15:53
872
Fakir Dijital Mutfak Tartısında Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru