Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Dijital Mutfak Tartısında Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Fakir Dijital Mutfak Tartısında Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği
profile
01 Mayıs 2025 15:53
872

Fakir Molly dijital mutfak tartımı alırken, piyasada daha uygun fiyatlı alternatifler bulunmasına rağmen Fakir markasına olan güvenim nedeniyle tercih ettim. Ancak kısa bir süre önce pillerini değiştirdikten sonra tartı ciddi şekilde yanlış ölçümler yapmaya başladı.

Durumu Fakir müşteri hizmetlerine ilettim ve servis formu doldurarak arıza bildiriminde bulundum. Ancak ne bir geri dönüş aldım ne de sorunum çözüldü. Bulunduğum ilçedeki yetkili servise gittiğimde ise bunun "kronik bir problem olduğu ve çözümünün bulunmadığı" söylendi.

Markanıza olan güvenim nedeniyle bu ürünü seçmiştim. Ancak yaşadığım bu süreç, hem ürün kalitesi hem de müşteri desteği açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünümün arızasının giderilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 2025 15:03 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Nisan 2025 02:49
282
Fakir Tartı İade Sorunu Ve Mağduriyet
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Tartıda Sürekli Err Hatası Ve Yardım Eksikliği

profile
13 Mart 2024 16:39
1.829
Fakir Tartıda Sürekli Err Hatası Ve Yardım Eksikliği

profile
29 Kasım 2023 15:32
1.951
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru