Kısa Sürede Bozulan Tartı Nedeniyle Mağdur Oldum, Değişim Talep Ediyorum
Fakir markalı bir tartıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandım, ancak 16 Temmuz itibarıyla tartı tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Cihaz hiçbir şekilde tepki vermediği için üründen faydalanamıyorum. Şu ana kadar ne Fakir ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasından dolayı mağdur oldum.
Arızalı tartımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Teşekkürler















