to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Bayisinde Yeni Süpürge Değişimi İçin Uzun Bekleme
Yaklaşık 12 ay önce Antalya bayiniz üzerinden A**** Ş***** adına Fakir marka dik süpürgemizi teslim ettik. Ürünün yenisiyle değişim yapılacağı söylendiği için beklemeye başladık ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ yeni süpürge tarafımıza verilmedi.
Bu süpürgeyi, yurt dışından gelen dostumuzun ailesi için almıştık ve artık Rusya’da da markanız bilinir hale geldi. Buna rağmen bir yıldır sonuç alamamamız bizi hem mağdur etti hem de markanız adına ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Antalya bayinize defalarca yüz yüze gitmemize rağmen net bir tarih verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ beklemeye devam ediyoruz.
Yenisiyle değişim talebimizin bir an önce yerine getirilmesini ve süpürgenin tarafımıza ivedilikle teslim edilmesini istiyorum. Uzayan bu sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimizin gecikmeksizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
