Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tartı Sürekli Hata Veriyor Ve Doğru Ölçüm Yapmıyor

13 Kasım 16:05
221

Fakir Sun model tartıyı Media Markt Eskişehir mağazasından aldığım günden beri kullanamıyorum. Cihaz hem yanlış ölçüm yapıyor hem de uygulamaya kesinlikle bağlanmıyor. Vücut yağ oranı gibi hiçbir ölçüm gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli “Error” hatası çıkıyor. Ürünü ilk günden bu yana defalarca denememe rağmen sorun değişmedi.

Henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünün garanti durumu ve faturası konusunda emin değilim. Cihazın düzgün çalışmasını beklerken, bu şekilde kullanılamaz olması beni mağdur etti.

Ürünün tarafıma değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 14:47

Fakir marka dijital baskülü Media Markt Eskişehir mağazasından aldım. Aldığım günden beri doğru tartmıyor, sürekli yanlış sonuç veriyor ve bir türlü Bluetooth uygulamasına da bağlanmıyor. Bunun üzerine daha önce şikayet oluşturdum, garanti kapsamında olduğu için servise yönlendirildim ve değişim onayı verildi.

Servisin verdiği 126644 onay kodu ile ürünüm değişime alındı ancak bugün tarafıma gönderilen baskül kesinlikle sıfır ürün değil. Ürün toz içinde geldi, herhangi bir koruyucu jelatin yoktu, kutu içinden kullanma kılavuzu çıkmadı ve üzerinde tam olarak ne olduğunu anlamadığım plastik benzeri bir parça vardı. Yani bana sıfır ürün yerine kullanılmış bir baskül gönderildi.

Ben garanti kapsamında ya tamamen sıfır, kapalı kutu bir ürün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Hangi çözüm sunulursa sunulsun, bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yeşim
13 Kasım 15:44
Aldığım Tartı Sürekli Hata Veriyor Ve Doğru Ölçüm Yapmıyor

Model bu

13 Kasım 16:30 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

13 Kasım 16:30
Yeşim
25 Kasım 14:18
Aldığım Tartı Sürekli Hata Veriyor Ve Doğru Ölçüm Yapmıyor
aldigim-tarti-surekli-hata-veriyor-ve-dogru-olcum-yapmiyor-2.jpg
aldigim-tarti-surekli-hata-veriyor-ve-dogru-olcum-yapmiyor-1.jpg

Sıfır olarak değişim yapacağız söylendi fakat bugün gelen ürün kullanıldı bir ürün asla sıfır değil toz içinde geldi ne kullanma talimatı var ne bir şey koruyucu yok üstünde bir de plastik gibi bir düme var üstüne yapışık onu anlamadım zaten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Dijital Mutfak Tartısında Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği

01 Mayıs 15:53
872
Fakir Dijital Mutfak Tartısında Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Massfit Tartı Asla Çalışmıyor

30 Ocak 2023 02:43
3.946

06 Mart 23:17
282
Fakir Sun Tartı Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri