to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa’da bir kırtasiyeden satın aldığım Faber-Castell TK-FINE variol 0.5 uçlu kalemimi severek kullanıyordum. Ancak 2 gün önce kalemi kullanırken iç mekanizması bir anda dağıldı ve kalem ortadan adeta ikiye açılır gibi bozuldu. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde dağılm...
N11 üzerinden resmi Faber-Castell satıcısından satın aldığım TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi yaklaşık 19 Kasım’da teslim aldım. Kalemi sadece 1 aydır kullanmama rağmen, kalemin tutma yeri ilk aldığımda gri renkteyken şu anda bakır rengine döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi, ürü...
"Cevap için teşekkürler yarın göndereceğim kalemi gelişmeleri de buraya yazacağım. Bir de aynı renkten gönderirseniz sevinirim markaya güveniyorum mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum"
"Faber-Castell ailesine teşekkürü bir borç biliyorum. Kalemimin ucu yamulduğu için kullanamıyordum fakat bana kalem ucu göndererek bu sorunumu çözdüler. Yakından ilgileri için Faber-Castell ailesine ve Gizem Hanım çok teşekkür ederim"
Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Kalemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, so...
"Adel kalemcilik’e her zaman ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 kalemimin metal uç kısmı eğildiği için daha önce Şikayetvar üzerinden Adel firmasına başvuru yapmıştım ve bu başvuru...
"Faber Castel ürünün arkasında durdu ve sorunum çözüldü. Gizem Hanım çok ilgiliydi. Teşekkürler"
Faber-Castell TK-Fine Vario l 0.5 mm uçlu kalemi uzun süreli kullanım amacıyla satın aldım. Ancak kullandıktan bir süre sonra kalemin tutma yeri kendini atmaya, sabit durmamaya başladı. Aynı modelden iki adet kalemim var ve ikisinde de birebir aynı sorun yaşanıyor. Bu durumu yaklaşık 2 aydır yaşıyor...
"Kalemi yenisi ile değiştirip gönderdikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Kırtasiye’den Faber-Castell TK-Fine Vario 0.7 uçlu kalem satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanıyordum ancak son 1 haftadır kale...
"Adel Kalem e teşekkür ederim, cumartesi gönderdiğim kalem tamir edilerek bugün elime ulaştı."
Uzun süredir severek kullandığım Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model uçlu kalemimin ucu kırıldığı için artık kullanamıyorum. (Üç kısmı parçalı kır...
Faber Castell TK Fine Vario l0.5 model kalemimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hiçbir sebep yokken kalem sürekli olarak uç kırmaya başladı. Özellikle her yeni uç taktığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü bir kırtasiyeden satın aldım ve şu ana kadar müşteri hizmetl...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Faber-Castell Vario Lux TK Fine 0.5 kalemimin iğne ucu, yere düşme sonucu kırıldı. Kalemimi çok severek kullanıyorum ve bu tip bir üründe yedek parça veya tamir imkanı olmasını bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da m...
Yaklaşık 2 yıl önce Faber Castell TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalem satın aldım. Kalemi düzenli olarak kullanıyorum ancak her seferinde kalem gövdesindeki gümüş kısım kısa sürede soyuluyor ve ucu yamuluyor. Bu sorun nedeniyle kalemi birkaç kez servise gönderdim, her seferinde parça değişimi yapılıp tar...
Faber-Castell TK Fine Versatil Vario 0.7 uçlu kalemi uzun zamandır kullanıyorum ancak ürünün mekanizması çalışmıyor ve uç takılamıyor. Kalemi bir kırtasiyeden satın aldım, ancak fişim elimde yok. Şu ana kadar ne aldığım kırtasiye ile ne de Faber-Castell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Soru...
"Şimdi öncelikle şikayetimin başından sonuna kadar özenle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Eşimin hediyesi olduğundan dolayı benim için çok önemli bir kalemdi. Özellikle şikayetimin sonuçlanmasını bekledim yorumu yazmak için. Kalemimi göndermemi söylediler ve bana sıfır kutusunda ve hiç açılmamış kalem gönderdiler. Çok şık bir hareketti. Hiçbir gönderimde kargo ücretini ben ödemedim karşı taraf ödemeliydi. Bir hafta içerisinde sorunum çözüldü. Çok naziksiniz, her şey için çok teşekkür ederim 🌸💕"
Faber-Castell TK Fine lüks Vario model kalemi satın aldığım ilk günden itibaren mekanizmasında sorun yaşadım. Kalemin mekanizması düzgün çalışmıyor ve ucundaki metal parçası yamuldu sonra kırıldı. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve kalemi normal şekilde kullanırken dahi karşılaşıyorum. Daha...
Yaklaşık 3 ay önce hediye olarak aldığım Fabel-Castle TK-FINE Vario l 0.7 model ürünün uç kısmı kırıldı. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşadım. Ürünün garantisi veya faturası elimde bulunmuyor. Yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Faber Castell TK Fine Vario 0.5 model kalemi yaklaşık 9 yıldır severek kullanıyordum. Ancak son 3 haftadır, kalemi kullanırken sürekli uç kırma problemi yaşıyorum ve doğru düzgün yazı yazamıyorum. Sorun, her kullanımda ve farklı uçlarla da denememe rağmen sürekli olarak devam ediyor. Garanti durumu...
Faber-Castell TK-FINE Vario lux 0.7 model kalemi yaklaşık 5-6 ay önce BKM Kitap internet sitesinden satın aldım. Kalemi ilk aldığım günden itibaren, ucundaki 2b hb gibi yazıların bulunduğu kısım diğer arkadaşlarımın kullandığı aynı model kalemlere göre mat ve sabit durmuyor, ayrıca kalemin çıkardığı...
Faber Castell TK Fine Varil l 0.7 uçlu kalemi online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gün önce yere düşürdüm ve bu olaydan son...
Faber-Castell TK Fine Vario l 0.5 model kalemde uzun süredir uç katılamama sorunu yaşıyorum. Kalemi hediye olarak aldım ve yaklaşık birkaç aydır bu pr...
10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Faber-Castell TK-Fine Vario l model kalemin tutma yerinde, bir süre kullanım sonrası karar...
Faber-Castell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
