Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Faber-Castell TK Fine Vario l kalemi bir ay önce bir kırtasiyeden satın aldım. Kullandığım kalemin metal uç kısmı zarar gördüğü için yedek parça temin etmek istedim ancak hiçbir yerde bu parçayı bulamıyorum.
Bugün Faber-Castell’e mail yoluyla ulaşıp durumu ilettim ve metal uç kısmı için yedek parça talebinde bulundum. Kalemin kullanılabilirliği için bu parçanın temin edilmesini, mümkünse yetkili bir kanal üzerinden veya yönlendirme yapılarak bu yedek parçaya ulaşabilmeyi rica ediyorum.
Ürünün yedek parçalarının bulunabilir olmamasından dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum ve kısa sürede çözüm sağlanmasını bekliyorum.

Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemimi uzun zamandır kullanıyorum. Çokta memnunum. Ancak kalemi uç kısmında aşınmalar oldu ve bu yüzden ucunu değiştirmek istedim. Fakat yedek parçasını satın almak istesem de hiçbir yerde bulamadım. Geçen sene aynı şekilde markaya yazmıştım ve sağ olsunlar ...

Faber-Castell TK-Fine Vario l 0.7 marka/model kalemimi uzun zamandır severek kullanıyorum. Ancak yere düşmesi sonucu uç kısmı kırıldı ve yedek parçasını aradığım halde hiçbir yerde bulamadım. Faber-Castell yetkililerinin bu mağduriyetimin çözümü için yedek parça temini yapabileceğim bir adres gönder...

Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemimi uzun zamandır kullanıyorum. Ancak kalemi uç kısmında aşınmalar oldu ve bu yüzden ucunu değiştirmek is...
Yorumlar