Çözüldü: Faber-Castell TK Fine Vario Uç Parçası Bulunamadı Ve Onarım Talebi

Muhammed · 2026-01-27T22:24:48+03:00

Yaklaşık 1 yıldır severek kullandığım Faber-Castell TK Fine Vario 0.5 uçlu kalemimin uç kısmı, zamanla eğildiği için yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Kalemden hem çizimde hem de yazıda çok memnundum ve parasının hakkını sonuna kadar veren bir ürün olduğunu düşünüyorum. Bu modelin uç kısmı için yedek parça bulabilmek amacıyla pek çok yere baktım ancak hiçbir yerde yedek uç parçasına ulaşamadım. Kalem benim için ayrıca manevi değeri yüksek, çünkü çok sevdiğim bir arkadaşımdan hediye olarak gelmişti. Faber-Castell yetkililerinden, mümkünse bu kalemin uç kısmının onarılması veya gerekli yedek parçanın temin edilmesi konusunda destek rica ediyorum. Bu konuda yardımcı olursanız çok memnun olacağım.

Faber-Castell

Muhammed Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Muhammed

Öncelikle ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim kalemi gönderdim 30 iş günü sonra kalemim gelecek geldiğinde yine yazarım tekrardan teşekkür ederim

Muhammed

Faber Castel müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim kalemim geldi yenisiyle değiştirmişler Gerçekten aldığınız paranın kutulu kuruşuna hak ediyorsunuz 🙏🙏🌹

Faber-Castell

Muhammed Bey Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik