Eyyo Atelier iade talebi şikâyet

Eyyo'nun internet sitesinden iki eşofman takımı ve iki gömlek satın aldım. Bu ürünlerden bir eşofman takımını iade etmek istediğimde, WhatsApp üzerinden "indirim kategorisinde olan ürünlerde iade yapılmamaktadır, sadece değişim hakkınız var" şeklinde bir mesaj gönderdiler. Ben şikayet edeceğimi söyl...

Eyyo internet sitesinden bir elbise sipariş ettim, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün 18 Nisan 2026 günü kargo ile bana ulaştı, 23 Nisan 2026 Çarşamba günü de Aras Kargo aracılığıyla, 2129954551132 takip numarasıyla iadesini gerçekleştirdim. Siparişim başlangıçta bvo1404270477 numarasıyla ge...

10.03.2026 tarihinde Eyyo'dan adlı siteden kredi kartımla, kargo dahil 1.090 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün yaklaşık 6 gün sonra elime ulaştı, elbisede fiziksel bir sorun yoktu ancak bedenim uymadığı için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo il...

06.03.2026 tarihinde Eyyo.com.tr üzerinden KDV ve kargo dahil 870 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Sitenizdeki görsellerde ürün oldukça kaliteli ve üzerime oturacak şekilde, oversize kalıp olarak gösteriliyordu. Mankendeki beden XS olduğu için ve ben normalde s beden giydiğim halde, ürünün oversize...

Eyyo’dan yaptığım alışveriş için iade talebim onaylandıktan sonra 17 Şubat 2026’da ürünü kargoya vererek iade ettim. 19 Şubat 2026 tarihinde ise 1.274 TL tutarındaki iade bedelimin, talep ettiğim gibi ödeme yaptığım kredi kartıma yatırılması gerekirken, haberim ve onayım olmadan Eyyo cüzdan adı altı...

21 Ocak Çarşamba günü Eyyo internet sitesinden 1700 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine iptal talebi oluşturmak için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak ürünüm henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sip...

13.12.2025 tarihinde Eyyo’dan toplam 2030 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için iade talebi oluşturmak istedim. İade için yazdığımda indirimli ürünlerin iadesi olmadığını, sadece değişim hakkım olduğunu söylediler. Bunun yasal olmadığını belir...

Eyyo Butik’ten kadın siyah eşofman takımı satın aldım. Ürünün kalıbı çok büyük olduğu için iade etmeye karar verip 25 Aralık 2025’te kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinden 26 Aralık’ta firmaya ulaştığını gördüm. İade talebim için başvurduğumda, önce indirimli ürünlerde para iadesi yapamayacakl...

Eyyo Atelier’den verdiğim online siparişimin iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 1810 TL tutarındaki siparişim için yaptığım iade talebi ilk başta haksız yere reddedildi, daha sonra konunun peşini bırakmadığım için mecburen iade aldılar ancak süreç yaklaşık 1 ay sürdü. 5 Aralık’ta başlayan ...

Eyyo Atelier isimli butik markanın kendi web sitesinden 30.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim TS30113718922 numaralı siparişime ait ürünü beğenmediğim için 05.12.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden bana, indirim kategorisindeki ürünlerde iade yapılmadığı, sadece değişim ...

Eyyo Ateiler’in kendi internet sitesinden toplam 3.200 TL tutarında iki adet eşofman takımı ve bir adet kürk satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde önce iade kabul edilmedi, uzun süre uğraştırıldım, ancak şikayet edeceğimi söyleyince iade talebim 19.11.2025 tarihinde oluşturularak kabul edildi...

22 Haziran tarihinde oluşturduğum siparişim hala elime ulaşmadı. 1 ay olacak, her aradığımda çeşitli bahaneler ve yalanlarla (bugün kargoya çıktı gibi fakat kargo şubesini aradığımda hiç ulaşmadığını söylediler) oyalıyorlar. Mağdur olduğum için iade talebi oluşturmak istediğimde ise oluşturduklarını...

Eyyo markasından satın aldığım ürünler kusurlu geldi. Bir üründe dikim hatası diğer üründe ise leke vardı. İade talebi oluşturdum, kendilerinden kaynaklanan hata olduğu halde iade ücreti kesintisi yapıldı. Tarafıma eksik para yatırıldı. WhatsApp müşteri temsilcisi hiçbir şekilde ilgilenmediği halde ...

10 gündür defalarca yazmama rağmen cevap alamadığım, verdikleri hiçbir işe yaramayan WhatsApp iletişim hattından, ne hikmetse bugün cevap gelmiş. O da yasal haklarımı kullanıp kendilerini şikayet edeceğimi bildirdiğim mesaj üzerine. Ki müşteri temsilcileri olduğuna bile inanmıyorum, kurumsallıktan ç...

Eyyo sitesi üzerinden ürün satın aldım ve beğenmediğim için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. Gelen mesaj doğrultusunda Yurtiçi Kargo'ya verilen kodla iadeyi sağladım; fakat dönüş olmadı. Siteye koydukları numaralardan dönüş sağlanmıyor. WhatsApp üzerinden tek tıkla dönüş de yok. Dönüş sağ...

Eyyo Butik'ten 22.12.2023 tarihinde yüklü miktarda alışveriş yaptım. Bugün 18. gün ve hala kargoya verilmedi. WhatsApp hattından zorlukla ulaştım, ön sipariş ürünü vermişsiniz, yapım aşamasında olduğunu söylediler; ancak benim öyle bir talebim yoktu. Tekrar yazıştım. Yurt dışına çıkacağım, aciliyeti...

08.06.2023'de 630 TL tutarında s*** b**** hesabımdan 2 adet ürün aldım. Ve aradan 10 dakika geçmeden ürünleri iptal ettim. Fakat almış olduğum ürünlerin ücretini hala hesabıma yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz dalga geçer gibi konuşuyor. Yazıyoruz geçiştirme cevaplar. 08.06.2023'de almış ...