to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Eyyo internet sitesinden Yağ Yeşili Messcy Uzun Fularlı Elbise ate-3992 model elbiseden satın aldım. Ürünü 11.04.2026 tarihinde teslim aldım ancak beden sorunu yaşadığım için iade etmek istedim. Buna rağmen site üzerinden hiçbir şekilde iade oluşturamadım, çünkü iade ile ilgili doldurulacak herhangi bir form bulunmuyor.
Sitede iletişim kısmında yer alan müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor gibi görünüyor ancak burada da otomatik yanıt sistemi dışında kimse dönüş yapmıyor ve gerçek bir iletişim sağlanamıyor. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyor ve ürünü geri gönderemiyorum.
Beden olarak uymayan bu ürünü kullanamıyorum ve elimde kalmış durumda. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecinin nasıl ve hangi kanaldan ilerleyeceği konusunda da açık ve ulaşılabilir biçimde bilgilendirilmek istiyorum.
İadem gerçekleşti ama ödeme yaptığım kartıma değil. Kendi uygulamaları üzerindeki cüzdana iade oluşturmuşlar. Bu ne saçmalıktır. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Mağduriyetim giderilmedi. WhatsApp hattındanda hiçbir şekilde ulaşılmıyor.
