Kullanılmayan Spor Paketi İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu
05.10.2025 tarihinde Exxen’e 1 haftalık deneme üyeliği için 1 TL ödeyerek kayıt oldum. Ancak yanlışlıkla spor paketine tıkladığım için hesabımdan 498 ...
05.10.2025 tarihinde Exxen’e 1 haftalık deneme üyeliği için 1 TL ödeyerek kayıt oldum. Ancak yanlışlıkla spor paketine tıkladığım için hesabımdan 498 ...


12 Ağustos tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Exxen Spor üyeliği satın aldım. Maç saatinde sitenin çökmesi sebebiyle üyeliğimi kullanamadım ve aynı gün içerisinde ulaşmaya çalıştığım hiçbir iletişim kanalına erişim sağlayamadım. O gün üyeliğimi iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para ia...

12 Ağustos'ta Exxen Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ancak o günden bu yana bir kez bile platforma giriş yapamadım ve hiçbir içerik izleyemedim. Şifremi kabul etmiyor, şifre yenileme işlemi de başarısız oluyor. Telefona gelen doğrulama kodunu sistem kabul etmiyor, e-posta ile şifre yenilemeye çalışt...

12 Haziran’da Exxen Spor Paketi üyeliğimi iptal ettim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 499 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 0613’tür. Bu süreçte iki kez Exxen canlı destek ile görüştüm ve sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herh...

3 gün önce Exxen üzerinden spor paketi üyeliğimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra hesabıma otomatik olarak reklamsız paket tanımlanmış ve kredi kartımdan 309 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir paket değişikliği yapmadım. Konu ile ilgili Exxen müşteri hizm...

Exxen’e 7 günlük deneme süresi kapsamında 1 TL’lik üyelik başlatmak için mobil uygulama üzerinden kayıt oldum. Aynı gün içerisinde hesabımdan 1 TL’nin...
Exxen Spor Paketi ve Standart Paket için üyelik başlatmıştım. İlk üyelik sırasında ödeme alındıktan sonra, üyeliğimi iptal etmek istedim ancak bir haf...

12 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe-Benfica maçını izleyebilmek için Exxen Spor paketini tek seferlik olarak satın aldım. Ancak o gün Exxen platformu...
13.09.2025 tarihinde Exxen’in web sitesi üzerinden Spor paketine yanlışlıkla üye oldum. Hemen ardından üyeliğimi hiç kullanmadan iptal ettim. Ödemeyi ...

Exxen Spor paketine internet sitesi üzerinden abone oldum. Aboneliğimi iptal etmek için siteden gerekli işlemleri yapmama rağmen, iptal işlemi gerçekl...

12 Eylül tarihinde Exxen hesabımı tamamen silmeme rağmen, hesabımda aktif olan spor paketi üyeliğim iptal edilmedi ve 499 TL tutarında ücret talep edi...

Exxen Spor paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak gün boyunca web sitesi, mobil uygulama ve Akıllı TV uygulaması üzerinden defalarca denememe ra...
12.08.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Exxen Spor paketini satın aldım ve 500 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. An...

Exxen Spor paketini, 0542***7507 numaralı hesabımla satın aldım ve 499,90 TL ödeme yaptım. Fakat aboneliği Fenerbahçe maçında yaşadığım sorun nedeniyle hiç kullanmadan iptal ettirdim ve yaklaşık 15 gün önce telefonla müşteri hizmetlerine iade talebimi ilettim. Şikayetim üzerine de tekrar aradım, anc...

Exxen’de deneme üyeliği almak isterken yanlışlıkla spor paketine tıkladım ve herhangi bir onay almadan hesabımdan banka kartımla 500 TL çekildi. Hemen ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Ayrıca, aylardır laptopumdan Exxen uygulamasına giremiyorum; sürekli “bir şeyler ters g...
Bugün Exxen web sitesi üzerinden 7 günlük deneme almak isterken, yanlışlıkla Exxen Spor aboneliği satın aldım ve hesabımdan banka kartımla ödeme çekildi. Ancak yanlış abonelik nedeniyle hesabımda spor paketi aktif olarak görünmüyor ve para iadesi de yapılmadı. Şu anda müşteri hizmetleriyle iletişime...

12 Ağustos’ta Feyenoord-Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen üzerinden 1 haftalık deneme üyeliğini 1 TL karşılığında satın aldım. Bu üyeliğin tek seferlik ve sadece maç için geçerli olduğunu düşünüyordum. Ancak, maçın Exxen Spor paketinde olduğunu ve izleyemediğimi fark ettim. Üyeliğimi hiç kullanma...

01 Temmuz’da Exxen Standart + Spor paket üyeliğimi siteleri üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin onaylandığına dair bilgi aldım. Ancak buna rağmen...

12 Ağustos tarihinde Fenerbahçe - Feyenord maçını izlemek için Exxen Spor aylık üyeliğimle yayına giriş yaptım. Maç sırasında sürekli yayın donması so...
12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen Spor paketini satın aldım. Philips marka televizyonumdan Exxen uygulamasına giriş yaptım ancak maç boyunca sürekli olarak donma ve siyah ekran sorunuyla karşılaştım. Bu nedenle maçı izleyemedim ve mağdur oldum. Ödeme işlemini ka...

12 Ağustos tarihinde Exxen’de yayınlanacağı duyurulan Fenerbahçe maçı için Exxen paketimi satın aldım ve Exxen Spor paketine yükselttim. Hem iPhone 15 telefonumdan hem de Philips TV’den uygulamaya erişmeye çalıştım, ancak uygulama çöktü ve yayının TV8’e alındığı bilgisi verildi. Uygulamadan hiçbir ş...
12.08.2025 tarihinde, Fenerbahçe–Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen Spor Paketi’ne 499 TL ödeyerek üye oldum. Ancak yayın başladığında, yayın açılmadı ve sürekli "bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde hata mesajı aldım. Ücretli bir yayın olmasına rağmen, maç bir süre son...