Exxen Spor Paketi Aboneliğinde Maç İzleyememe Ve İade Sorunu


12 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe-Benfica maçını izleyebilmek için Exxen Spor paketini tek seferlik olarak satın aldım. Ancak o gün Exxen platformunda yaşanan teknik sorunlar nedeniyle maçı izleyemedim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 14 Eylül’de banka kartımdan 409 TL tutarında bir çekim daha gerçekleşti. Bu işlem bilgim dışında yapıldı.
Spor aboneliğimin iptalini ve 409 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğim 05 1891 ile başlayan telefon numarasıyla kayıtlıdır. E-posta, canlı destek ve telefon yoluyla defalarca Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aboneliğimin iptal edildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem yaşadığım yayın sorununun hem de iznim olmadan yapılan ücret çekiminin acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Exxen Spor’dan reklamsız paket satın aldım ve banka kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak maç saatinde Exxen Spor platformu çöktü ve maçı izleyemedim. Ayrıca maç TV8’de ücretsiz olarak yayımlandı. Bu nedenle 13.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim...


Exxen Spor paketini dün, Fenerbahçe - Benfica maçını izlemek için 499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak maç sırasında yayın sürekli dondu ve hiç açılmadı, bu nedenle karşılaşmayı izleyemedim. Sorunu çözmek için Exxen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sürekli kesildi ve hiçbir şekild...
Yorumlar